Política de privacidad

iRobot – Spain

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

iRobot Corporation (“iRobot,” “nosotros”, “nos” o “nuestro”) tiene el compromiso de proteger su privacidad.  Esta Política de privacidad explica cómo iRobot recoge, utiliza y revela información sobre usted o asociada a usted (“información personal”).  Esta Política de privacidad se aplica a nuestros sitios web y a nuestro servicio, incluido www.iRobot.es (el “Sitio Web”), así como a los dispositivos de consumidor que usted registró en nuestro servicio y a las aplicaciones en línea (“Aplicaciones”) que ofrecen soporte a dichos dispositivos de consumidor (en conjunto, nuestro “Servicio”).

Para los fines de las leyes de protección de datos, iRobot Corporation es el controlador de datos de la información personal que tenemos sobre usted.

1.            Cómo recogemos y usamos la información

2.            Sus opciones en lo referente a su información

3.            Seguridad y almacenamiento de la información

4.            Privacidad infantil

5.            Enlaces a sitios web de terceros

6.            Jurisdicción y aplicación

7.            Actualizaciones de esta política

8.            Notificaciones a usted

9.            Contacto con nosotros

10.          Fecha de la última revisión

Seguridad de los datos

En iRobot, nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros productos. Si es un cliente de iRobot y utiliza nuestros productos conectados, aquí está toda la información que necesita sobre los principios de seguridad de los productos de iRobot. Visite nuestra página sobre la seguridad de los datos.

1.              CÓMO RECOGEMOS Y USAMOS LA INFORMACIÓN

A escala general.

Recogemos información personal para proporcionarle una experiencia personalizada, útil y eficiente.

  • Información que usted nos proporciona. Recogemos y almacenamos la información personal que nos proporciona directamente cuando se registra en una cuenta iRobot, utiliza el Servicio iRobot, compra en línea, se inscribe para recibir ofertas o se comunica con nosotros. Si registra su dispositivo en línea o a través del correo electrónico o cualquier otro medio de sistema de registro, también podemos recoger información sobre su dispositivo iRobot, como el ID del dispositivo, el número de serie o el código de producto. 
  • Información que recibimos de terceros. Si usted interactúa con nuestro Sitio Web o Aplicaciones a través de diversas redes sociales, como cuando le da a Me gusta o nos sigue en varias redes sociales, o bien accede a nuestro servicio a través de una conexión o un inicio de sesión de un tercero, podemos recibir información de la red social. Los datos que recibimos dependen de sus ajustes de privacidad en la red social. Siempre debería revisar y, en caso necesario, ajustar su configuración de privacidad en sitios web y servicios de terceros antes de vincularlos o conectarlos a nuestro Servicio. 

La tabla en el Anexo 1 establece las categorías de la información personal que recopilamos sobre usted y el uso que hacemos de dicha información. En la tabla también figuran los fundamentos jurídicos en los que nos basamos para procesar la información personal, las categorías de los destinatarios de la información personal y la información en cuanto al modo en que determinamos los periodos de retención correspondientes.  

Información que recogemos de dispositivos iRobot registrados.

Algunos de nuestros robots están equipados con tecnología inteligente que permite que los robots transmitan datos de forma inalámbrica al Servicio.  Nuestros robots no transmitirán esta información a menos que usted registre su dispositivo en línea y se conecte al Wifi o a otro dispositivo vía Bluetooth.  Es posible usar nuestros dispositivos iRobot con tecnología inteligente sin transmisión de datos por Wifi o Bluetooth. Para ello, simplemente desconecte su Wifi o el Bluetooth del dispositivo o no lo conecte en ningún momento. 

La tabla en el Anexo 2 establece las categorías de la información personal que recopilamos sobre usted y su dispositivo iRobot cuando permite que su dispositivo iRobot nos transmita dicha información, así como el uso que hacemos de dicha información. En la tabla también figuran los fundamentos jurídicos en los que nos basamos para procesar la información personal, las categorías de los destinatarios de la información personal y la información en cuanto al modo en que determinamos los periodos de retención correspondientes.  

Uso de cookies y otra tecnología para recoger información.

Utilizamos cookies y tecnologías similares, tales como gifs transparentes (también conocidos como balizas web) para recopilar información de manera indirecta sobre cómo accede y utiliza el Servicio e información sobre el dispositivo que utiliza para acceder al Servicio.

La tabla en el Anexo 3 establece las categorías de la información personal que recopilamos sobre usted automáticamente y el uso que hacemos de dicha información. En la tabla también figuran los fundamentos jurídicos en los que nos basamos para procesar la información personal, las categorías de los destinatarios de la información personal y la información en cuanto al modo en que determinamos los periodos de retención correspondientes.

Cookies

Las cookies son archivos de texto que se descargan en su ordenador u otro dispositivo móvil o portátil (como tabletas o smartphones) cuando visita determinadas páginas de Internet. Se utilizan para “recordar” el momento en que su ordenador o dispositivo accede a este sitio web.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

(i)         Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro Sitio Web. Entre estas se incluyen, por ejemplo, las cookies que le permiten iniciar sesión en áreas de nuestro Sitio Web y añadir artículos a su cesta de compra.

(ii)        Cookies analíticas/de rendimiento. Estas nos permiten reconocer y contar el número de visitantes, además de ver cómo se desplazan por nuestro Sitio Web cuando lo están utilizando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro Sitio Web, por ejemplo, nos ayuda a garantizar que los usuarios están encontrando con facilidad lo que están buscando.

(iii)       Cookies de funcionalidad. Estas se utilizan para reconocerle cuando vuelve a nuestro Sitio Web, de manera que podemos ofrecerle una mejor experiencia de compra en este Sitio Web. Por ejemplo, nos permite personalizar el contenido, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, la elección de un idioma o región).

(iv)       Cookies de publicidad. Estas cookies registran su visita en nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para que el contenido de nuestro sitio web, la publicidad que aparezca en él y los mensajes de marketing que le enviemos sean más apropiados según sus intereses. Puede que también compartamos esta información con terceros que nos presten un servicio con este fin concreto.

(v)        Cookies de terceros. Tenga en cuenta que los anunciantes y terceras partes pueden utilizar sus propias cookies cuando haga clic en un anuncio o enlace en nuestro sitio web. Estos terceros son responsables del establecimiento de sus propias políticas de privacidad y cookies.

La mayoría de los navegadores web permiten algún tipo de control sobre la mayoría de las cookies a través de sus opciones de configuración. Tenga en cuenta que si opta por rechazar las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de nuestro sitio web. Para poder ejercer un uso completo de las funciones personalizadas y la compra en línea en el Sitio Web, su ordenador, teléfono o tableta deberán aceptar las cookies.

Estos ajustes suelen encontrarse en el menú de opciones o preferencias de su navegador. Para comprender estos ajustes, puede que los siguientes enlaces le resulten útiles; de lo contrario, puede utilizar la opción de ayuda de su navegador para obtener información más detallada. (Se abre en una nueva ventana: tenga en cuenta que no podemos hacernos responsables del contenido de sitios web externos).

(i)         Configuración de cookies en Internet Explorer

(ii)        Configuración de cookies en Firefox

(iii)       Configuración de cookies en Chrome

(iv)       Configuración de cookies en Safari web e iOS.

Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver las cookies que se han configurado y cómo administrarlas y eliminarlas, visite el sitio www.allaboutcookies.org (se abre en una nueva ventana: tenga en cuenta que no podemos hacernos responsables del contenido de sitios web externos).

Otras tecnologías

Además, también podemos usar gifs transparentes en correos electrónicos con base HTML enviados a nuestros clientes para hacer el seguimiento de qué correos electrónicos se abren y sobre qué vínculos hacen clic los destinatarios. La información permite una generación de informes más precisa y la mejora del Servicio.  Puede configurar sus opciones de correo electrónico para impedir la descarga automática de imágenes que puedan contener las tecnologías que nos permitirían saber si usted ha accedido a nuestro correo electrónico y realizado determinadas funciones con el mismo.

Si desea más información sobre tecnologías similares, como gifs transparentes / balizas web, puede visitar www.allaboutcookies.org o los recursos en línea de la Network Advertising Initiative en www.networkadvertising.org (se abre en una nueva ventana: tenga en cuenta que no podemos hacernos responsables del contenido de sitios web externos).

2.              SUS OPCIONES EN LO REFERENTE A SU INFORMACIÓN

Acceda, corrija y actualice sus datos personales.

Tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:

(i) el derecho a estar informado sobre cómo se utiliza su información personal;

(ii) el derecho a acceder a la información personal que mantenemos sobre usted y a transferir los datos personales que nos haya proporcionado a otro controlador;

(iii) el derecho a solicitar la corrección de datos personales imprecisos o incompletos que tengamos sobre usted sin ningún tipo de retraso;

(iv) el derecho a eliminar su información personal sin ningún tipo de retraso en determinadas circunstancias; tales como cuando la información personal ya no sea necesaria en relación con los fines para los que se recopiló o procesó; y

(v) el derecho a restringir el procesamiento que efectuemos sobre su información personal en determinadas circunstancias, como cuando impugne la precisión de la información personal, durante un periodo de tiempo de forma que podamos verificar la precisión de dicha información personal.

Puede acceder, corregir y actualizar cierta información personal que nos haya proporcionado haciendo clic en “Mi cuenta” en nuestro Sitio Web. Puede acceder, corregir y actualizar la información personal que no esté disponible en “Mi cuenta” escribiéndonos a la dirección de contacto que se indica a continuación.  Proporcione tanta información como pueda acerca de los datos personales que busca y estaremos encantados de ayudarle a encontrarlos.

Para ejercer sus derechos de cualquier otro modo o si tiene alguna pregunta relativa a sus derechos, póngase en contacto con nosotros usando los datos que figuran en la sección “Contacto con nosotros” más abajo.

También tiene derecho a emitir una reclamación en la Agencia de protección de datos. Puede encontrar más información sobre cómo ponerse en contacto con el organismo responsable de la protección de datos local en http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Comunicaciones de marketing.  Ocasionalmente podemos ponernos en contacto con usted con información sobre nuestros productos y servicios. La mayoría de los mensajes de marketing que enviemos le llegarán por correo electrónico o a través de nuestras Aplicaciones.  Si no desea recibir mensajes de marketing de nosotros, normalmente podrá indicárnoslo seleccionando determinadas casillas en los formularios que utilizamos cuando recogemos sus datos de contacto por primera vez.

Puede controlar sus preferencias de comunicación a través de la página “Mi cuenta” en nuestro Sitio Web o Aplicaciones.  Puede hacer clic en el botón “darse de baja” en cualquier comunicación promocional por correo electrónico que le enviemos.  Observe que es posible que no pueda darse de baja o anular su suscripción a mensajes no promocionales relativos a su cuenta, como la verificación de cuenta, confirmaciones de pedido, cambios o actualizaciones en las funciones del Servicio o notificaciones técnicas o de seguridad. 

Cuando nos haya dado autorización para hacerlo, podemos compartir sus datos de contacto con determinados terceros para que puedan proporcionarle información sobre productos y servicios que ellos consideren que puedan ser de interés para usted. Si decide que ya no desea que compartamos sus datos de contacto con determinados terceros con determinados propósitos mercadotécnicos, puede informarnos poniéndose en contacto con nosotros utilizando nuestros datos de contacto situados casi al final de esta Política de privacidad.

Recogida de dispositivo. Puede controlar o interrumpir la recogida de los datos de uso de su dispositivo iRobot registrado desconectando su Wifi o el Bluetooth de la aplicación, por ejemplo, cambiando la contraseña de la conexión Wifi.  Póngase en contacto con nosotros en global.irobot.com si tiene preguntas sobre cómo desconectar su dispositivo iRobot.

Publicidad en línea. Nosotros, o nuestros socios de publicidad, podemos mostrarle anuncios en nuestro Sitio Web o Aplicaciones. Para ello, tanto nosotros como nuestros socios de publicidad, podemos recoger información acerca de su modo de usar o conectarse a nuestro Sitio web, nuestras Aplicaciones o los tipos de páginas web, servicio de redes sociales, contenidos y anuncios con los que interactúan, visitan o ven usted u otros que utilicen el dispositivo que usted conecta a nuestro Sitio Web o nuestras Aplicaciones.  La información recogida también puede incluir la dirección IP del dispositivo que usted conecta a nuestro Sitio Web o nuestras Aplicaciones.

Nosotros, o nuestros socios de publicidad, usamos la información que recogemos para asegurarnos de que los anuncios que ve en nuestro Sitio Web, nuestras Aplicaciones o los sitios web y aplicaciones de otros’ (cuando nuestros socios tengan un espacio publicitario) son más relevantes para usted.

Normalmente se usan cookies y tecnologías similares para ofrecer este tipo de publicidad.  Consulte más arriba para obtener más información sobre cómo administrar las cookies.

Puede “negarse” a la recogida de información a través de cookies y tecnologías similares controlando activamente los ajustes de su navegador o dispositivo móvil. 

Puede optar por quedarse fuera de numerosos programas de publicidad de red que hacen un seguimiento de sus actividades por múltiples sitios web para ofrecerle contenido de publicidad personalizado visitando:

(i)         Your Online Choices (http://www.youronlinechoices.com/ )

(ii)        Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/)

(iii)       Digital Advertising Alliance (http://www.aboutads.info/consumers)

Al borrar las cookies del navegador, puede eliminar sus preferencias de no participar, por lo que debería usar estas herramientas de forma periódica para asegurarse de que sus preferencias estén actualizadas.   

3.              SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Seguridad. iRobot se preocupa por la seguridad de su información y utiliza salvaguardas físicas, administrativas y tecnológicas para ayudar a preservar la integridad y la seguridad de toda la información personal que recopilamos y compartimos con nuestros proveedores de servicios.  Consulte nuestra política de seguridad para obtener más información sobre cómo aseguramos sus datos.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad de nuestros sistemas al 100 %.  En el caso de que cualquier información personal bajo nuestro control se vea comprometida como consecuencia de una violación de la seguridad, tomaremos las medidas razonables para investigar la situación y, cuando sea pertinente, notificaremos a las personas cuya información personal pueda haberse visto comprometida y tomaremos otras medidas, de acuerdo con la legislación y la normativa aplicables.  Si desea cambiar su contraseña, o si es consciente de alguna pérdida, robo o uso no autorizado de su contraseña, póngase en contacto con nosotros en global.irobot.com o por teléfono en el +1-800-727-9077. 

Transferencias internacionales. iRobot puede procesar sus datos personales en servidores no ubicados en su país de residencia. Si accede al Sitio Web o al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que la ley de los Estados Unidos o las leyes de cualquier otra jurisdicción en la que nosotros o nuestros proveedores de servicio procesemos sus datos personales pueden no ofrecer las mismas protecciones de privacidad que la ley de su jurisdicción.

Escudo de la privacidad. Cumplimos con las disposiciones del marco de actuación Escudo de la privacidad UE-EE. UU. y de Suiza-EE. UU. establecidas por el Departamento Estadounidense de Comercio sobre la recopilación, el uso y la retención de la información personal recibida de los países de la Unión Europea y de Suiza (“Escudo de la privacidad”). Hemos certificado que nos adherimos a los Principios de privacidad en términos de aviso, elección, responsabilidad por transferencia, seguridad, integridad de los datos, limitación de fines, acceso, recursos, responsabilidad y aplicación (“Principios”). Si hubiera algún conflicto entre las políticas de esta política y los Principios del Escudo de la privacidad, prevalecerán dichos principios. Para obtener más información sobre el Escudo de la privacidad, visite el sitio web del Escudo de la privacidad del Departamento Estadounidense de Comercio: https://www.privacyshield.gov/.  Para obtener más información sobre la certificación de Escudo de privacidad, consulte:  https://www.privacyshield.gov/list.

Si desea solicitar más información sobre las salvaguardas que utilizamos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto al final de esta política de privacidad.

4.               PRIVACIDAD INFANTIL

Nuestro Servicio no va dirigido a personas menores de 13 años y no pretendemos recoger o mantener intencionalmente información de personas menores de 13 años.  Si usted es conocedor de que se nos ha proporcionado información de una persona menor de 13 años, póngase inmediatamente en contacto con nosotros con los siguientes detalles.

5.               ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Los servicios pueden contener ocasionalmente enlaces con sitios web de terceros de nuestras redes de socios, publicistas, comerciantes socios, minoristas y filiales.  Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que dichos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad en relación con sus políticas.  Consulte las políticas individuales antes de enviar información a esos sitios web. 

Además, nuestro Sitio Web puede incluir funciones de redes sociales como botones de Facebook, Twitter y Pinterest (como “Me gusta,” “Tweet” o “Pin”).  Estas redes sociales pueden registrar automáticamente información sobre el comportamiento de su navegador cada vez que visita un sitio que tenga un botón de red social, independientemente de si hace o no clic en dicho botón.  Sus interacciones con dichas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que proporciona la función, no por nuestra Política de privacidad. Revise sus ajustes de privacidad en los sitios de redes sociales.

6.               JURISDICCIÓN Y APLICACIÓN

Como parte de nuestra participación, estamos sujetos a las competencias de investigación y aplicación de la Comisión Federal Estadounidense del Comercio (FTC). También tiene derecho a presentar una reclamación en la autoridad local responsable de la protección de datos.

En virtud de los Principios, tenemos el compromiso de resolver las reclamaciones sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su información personal. Los sujetos de la Unión Europa o Suiza con solicitudes o reclamaciones sobre esta política de privacidad primero deben ponerse en contacto con nosotros con la información de contacto que figura a continuación.

Conforme a estos Principios, también tenemos la obligación de remitir cualquier reclamación sobre privacidad no resuelta a un organismo independiente de resolución de disputas: el programa Escudo de la privacidad de la UE-EE. UU. de la JAMS. En algunas condiciones especificadas por los Principios, también puede acudir a un organismo de mediación vinculante para la resolución de su reclamación. Si no recibe de manera puntual el acuse de recibo de su reclamación, o si su reclamación no se aborda de manera satisfactoria, visite https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield para obtener más información y archivar una reclamación.           

7.               ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si hacemos algún cambio en esta Política de privacidad, cambiaremos la fecha de "Última revisión" que figura a continuación y publicaremos la Política de privacidad actualizada en esta página.

8.              NOTIFICACIONES A USTED

Si necesitamos proporcionarle información acerca de algo, tanto con fines legales, de marketing o comerciales, seleccionaremos el que consideremos es el mejor modo de ponernos en contacto con usted.  Normalmente lo haremos por correo electrónico o publicando un aviso en nuestro Servicio.  El hecho de que podamos enviarle notificaciones no impedirá que usted pueda optar por no recibir cierto tipo de contacto tal y como se describe en esta Política de privacidad.

9.              CONTACTO CON NOSOTROS

Si se encuentra en la Unión Europea, nuestro representante es iRobot UK Ltd. Independientemente de su ubicación, si tiene alguna pregunta o comentario acerca de esta Política de privacidad o de nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en global.irobot.com o por correo postal en:

En Estados Unidos:

8 Crosby Drive

Bedford, MA 01730 (EE. UU.)

En la Unión Europea:

111 Buckingham Palace Road

Londres, Inglaterra SW1W 0SR

Reino Unido

10.          FECHA DE LA ÚLTIMA REVISIÓN

La última revisión de esta Política se realizó y entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

 

ANEXO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Categoría de información personal

Cómo la utilizamos

Fundamentos legales para procesamiento

Categorías de destinatarios

Transferencia internacional

Periodo de retención

Información de contacto y de la cuenta, como su nombre, tratamiento, ocupación, dirección, país de residencia, nacionalidad, número de teléfono de domicilio, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, número único de cliente, nombre de usuario y contraseña de la cuenta.

Utilizamos esta información para:

  • procesar y emitir pedidos;
  • operar, realizar tareas de mantenimiento y proporcionar las funciones y la funcionalidad del Servicio;
  • prestar servicio de atención al cliente, incluido tratar cualquier solicitud o reclamación y procesar devoluciones o reparaciones; y
  • comunicarse directamente con usted, como enviarle información sobre sus pedidos, ventas de productos, ofertas especiales y nuevas funciones del sitio, en cada caso de acuerdo con sus preferencias.

El procesamiento es necesario para lo siguiente:

  • el desempeño de un contrato y la realización de determinadas acciones antes de cerrar un contrato; y
  • nuestros intereses legítimos, a saber, la prestación del Servicio, determinados fines de marketing y la comunicación con los usuarios.

Tal y como se requiere de acuerdo con la forma en la que utilizamos su información personal, compartiremos sus datos personales con las siguientes partes:

Empresas del grupo. Otras empresas propiedad de iRobot o bajo titularidad conjunta con iRobot, incluidas nuestras filiales (es decir, cualquier organización que poseemos o controlamos) y nuestra sociedad matriz (es decir, cualquier organización que nos posea o nos controle) y cualesquiera filiales de su propiedad. Estas empresas usarán sus datos personales del mismo modo que nosotros podemos hacerlo al amparo de esta Política de privacidad.

Proveedores de servicios. Proveedores externos y otros proveedores de servicio que brinden servicios para o por nosotros, exclusivamente para desarrollar su trabajo para nosotros, que puede incluir la identificación y prestación de anuncios específicamente dirigidos, la prestación de servicios de comercio electrónico, el cumplimiento de contenido o servicios, la facturación, el funcionamiento del sitio web, los servicios de chat, correo electrónico o correspondencia, el procesamiento y la autorización de pagos, la atención al cliente, la prevención de fraudes, el alojamiento web o la prestación de servicios de análisis de datos. Si desea información adicional sobre el modo en que estas organizaciones tratan su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros con los detalles de contacto que figuran más arriba.

Asesores profesionales. Los proveedores de servicios terceros que presten servicios en materia fiscal, contable y jurídica.

Determinados terceros. Determinados terceros que consideremos que pueden ofrecerle productos o prestarle servicios que pueda disfrutar, siempre con su consentimiento.

Terceros a petición de usted. Por ejemplo, usted puede tener la opción de dar a Me gusta o seguirnos en las redes sociales y dicha acción se puede publicar en su calendario, quedando visible para sus amigos o seguidores, o compartida públicamente de cualquier otro modo.

Compradores y terceros relacionados con cualquier transacción empresarial, como una fusión, venta de la totalidad o de una parte de los activos o acciones de la empresa, reorganización, financiación, cambio de control o adquisición de la totalidad o de una parte de la actividad empresarial de otra compañía o tercero o en caso de quiebra o proceso similar o relacionado.

Aplicación de la ley, reguladores y otras partes por motivos legales. Se requiere de los terceros que (i) satisfagan cualquier ley, regulación, citación/resolución judicial, proceso legal o requerimiento gubernamental pertinente, (ii) hagan cumplir o investiguen infracciones de cualquier término de nuestro acuerdo con usted (incluidos nuestros Términos de servicios), (iii) investiguen y nos defiendan frente a demandas o acusaciones de terceros, (iv) ofrezcan su protección frente a daños a los derechos, la propiedad y la seguridad de iRobot, sus clientes o el público tal y como lo exija o lo permita la ley y (v) detecten, prevengan o resuelvan de cualquier modo problemas técnicos, de seguridad o criminales (incluidos fraude o acoso).

Esta información personal se transfiere a los EE. UU.:

  • en la medida en que sea necesario para el desempeño de un contrato entre usted e iRobot o para la aplicación de las medidas precontractuales adoptadas conforme lo haya solicitado; o bien
  • de acuerdo con el programa Escudo de la privacidad.

 

Mantendremos la información personal el periodo de tiempo que sea necesario y que esté permitido en virtud de los objetivos para los que se obtuvo dicha información. Entre los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de retención de información se incluyen: (i) el periodo de tiempo durante el cual mantenemos una relación activa con nuestros usuarios y prestamos los Servicios; (ii) si hay alguna obligación legal a la que estemos sujetos; o (iii) si la conservación de la información es aconsejable según nuestra posición jurídica (según determinados estatutos aplicables de limitaciones, litigaciones o investigaciones por parte de organismos normativos).

 

Información de compras y transacciones, como productos comprados. Si registra su dispositivo con nosotros, también podemos recoger información sobre su dispositivo iRobot, como el ID del dispositivo, el número de serie o el código de producto.

Utilizamos esta información para:

  • procesar y emitir pedidos;
  • prestar servicio de atención al cliente, incluido tratar cualquier solicitud o reclamación y procesar devoluciones o reparaciones; y
  • determinar productos y servicios que puedan ser de interés para usted.

El procesamiento es necesario para lo siguiente:

  • el desempeño de un contrato; y
  • nuestros intereses legítimos, a saber, el desarrollo y la mejora de nuestro Servicio, el desarrollo de nuevos productos y determinados fines de marketing.

Esta información personal se transfiere a los EE. UU.:

  • en la medida en que sea necesario para el desempeño de un contrato entre usted e iRobot o para la aplicación de las medidas precontractuales adoptadas conforme lo haya solicitado; o bien
  • de acuerdo con el programa Escudo de la privacidad.

Información de pago y facturación, como información de tarjetas de crédito o débito, su información de facturación y el historial de compras.

Utilizamos esta información para procesar y emitir pedidos y para detectar y evitar fraudes.

El procesamiento es necesario para lo siguiente:

  • el desempeño de un contrato; y
  • nuestros intereses legítimos, a saber, la detección de fraudes.

Esta información personal se transfiere a los EE. UU.:

  • en la medida en que sea necesario para el desempeño de un contrato entre usted e iRobot o para la aplicación de las medidas precontractuales adoptadas conforme lo haya solicitado; o bien
  • de acuerdo con el programa Escudo de la privacidad.

Comportamiento de clientes, como productos comprados, motivación de compras y otras preferencias y conductas relacionadas con las compras.

Utilizamos esta información para:

  • desarrollar nuevos productos y características disponibles a través de nuestro Servicio o mejorar de algún otro modo nuestro Servicio;
  • determinar productos y servicios que puedan ser de interés para usted; y
  • enviarle comunicaciones de marketing según sus preferencias.

El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, a saber, el desarrollo y la mejora de nuestro Servicio, el desarrollo de nuevos productos y determinados propósitos mercadotécnicos.

Esta información personal se transfiere a los EE. UU. de acuerdo con el programa Escudo de la privacidad.

 

Comentarios, chats y opiniones que nos proporcione cuando se ponga en contacto con nosotros directamente, como el contenido de cualquier mensaje de texto o correo electrónico que nos envíe.

Utilizamos esta información para:

  • prestar servicio de atención al cliente, incluido tratar cualquier solicitud o reclamación y procesar devoluciones o reparaciones;
  • desarrollar nuevos productos y características disponibles a través de nuestro Servicio o mejorar de algún otro modo nuestro Servicio;
  • determinar productos y servicios que puedan ser de interés para usted; y
  • enviarle comunicaciones de marketing según sus preferencias.

El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, a saber, la comunicación con los usuarios, el desarrollo y la mejora de nuestro Servicio, el desarrollo de nuevos productos y determinados propósitos mercadotécnicos.

Esta información personal se transfiere a los EE. UU. de acuerdo con el programa Escudo de la privacidad.

 

Información de identificación, como su documento nacional de identidad u otro documento de identidad.

Utilizamos esta información para:

  • detectar y evitar fraudes; y
  • emitir facturas y otros documentos requeridos legalmente.

El procesamiento es necesario para lo siguiente:

  • nuestros intereses legítimos, a saber, la prevención y la detección de fraudes y la garantía de la conformidad con nuestros términos y condiciones; y
  • el cumplimiento de una obligación legal.

Esta información personal se transfiere a los EE. UU. de acuerdo con el programa Escudo de la privacidad.

 

Información demográfica y de estilo de vida, como su edad, fecha de nacimiento, sexo, salario u otros ingresos, ocio y otros intereses, número de hijos y número de mascotas e información sobre su entorno familiar.

Utilizamos esta información para:

  • desarrollar nuevos productos y características disponibles a través de nuestro Servicio o mejorar de algún otro modo nuestro Servicio;
  • determinar productos y servicios que puedan ser de interés para usted; y
  • enviarle comunicaciones de marketing según sus preferencias.

El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, a saber, el desarrollo y la mejora de nuestro Servicio, el desarrollo de nuevos productos y determinados propósitos mercadotécnicos.

Esta información personal se transfiere a los EE. UU. de acuerdo con el programa Escudo de la privacidad.

 

Información recibida de terceros, como redes sociales. Si conecta una red social a nuestro Servicio, o interactúa con nuestro Servicio a través de una red social, podemos recibir información de la red social como su nombre, información de su perfil y cualquier otra información que usted permita que la red social comparta con terceros. Los datos que recibimos dependen de sus ajustes de privacidad en la red social.

Utilizamos esta información para:

  • permitirle que inicie sesión en el Servicio; y
  • comunicarnos con usted y responder a sus solicitudes.

 

El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, a saber, la personalización de nuestro Servicio y la comunicación con los usuarios.

Esta información personal se transfiere a los EE. UU. de acuerdo con el programa Escudo de la privacidad.

 

Preferencias establecidas para las notificaciones, las comunicaciones de marketing, la visualización de nuestro Sitio Web o Aplicaciones y la forma en que utiliza el Servicio.

Utilizamos esta información para proporcionar notificaciones, enviar comunicaciones de marketing y mostrar nuestro Servicio de acuerdo con sus elecciones.

El procesamiento es necesario para lo siguiente:

  • nuestros intereses legítimos, a saber, la garantía de que el usuario recibe las comunicaciones de marketing y comunicaciones de otra índole correctas;
  • el cumplimiento de una obligación legal; y
  • el desempeño de un contrato.

Esta información personal se transfiere a los EE. UU. de acuerdo con el programa Escudo de la privacidad.

 

Ubicación. No controlaremos ni recogeremos datos de su ubicación exacta sin su consentimiento. Cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento antes de usar la información, incluidas coordenadas GPS, sobre su ubicación exacta.

Podemos utilizar una ubicación aproximada (como la zona horaria en la que se encuentra su dispositivo iRobot) para garantizar que el contenido de nuestro Servicio es pertinente y ayudarnos a prestar atención al cliente, incluido el procesamiento de devoluciones o reparaciones.

El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, a saber, la personalización de nuestro Servicio y la mejora de nuestro Servicio en general.

Esta información personal se transfiere a los EE. UU. de acuerdo con el programa Escudo de la privacidad.

 

Toda la información personal dispuesta más arriba.

Utilizaremos toda la información personal que recojamos para operar, ofrecer mantenimiento y proporcionarle las prestaciones y las funciones del Servicio, para comunicarnos directamente con usted, para supervisar y mejorar nuestro Servicio y empresa y para ayudarnos a desarrollar nuevos productos y servicios.

El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, a saber, la administración y mejora del Servicio.

Esta información personal se transfiere a los EE. UU. de acuerdo con el programa Escudo de la privacidad.

 

 

 

 

 

 

ANEXO 2 – INFORMACIÓN TRANSMITIDA POR SU DISPOSITIVO IROBOT

 

Categoría de información personal

Cómo la utilizamos

Fundamentos legales para procesamiento

Categorías de destinatarios

Transferencia internacional

Periodo de retención

Preferencias y ajustes de personalización del robot, como el nombre del robot, los nombres de las salas y las horas de inicio/parada programadas.

 

Utilizamos esta información para:

  • operar, realizar tareas de mantenimiento y proporcionar las funciones y la funcionalidad del Servicio;
  • diagnosticar y solucionar problemas tecnológicos;
  • desarrollar nuevos productos y características disponibles a través de nuestro Servicio;
  • mejorar el rendimiento del dispositivo y la experiencia del usuario;
  • determinar productos y servicios que puedan ser de interés para usted; y
  • enviarle comunicaciones de marketing según sus preferencias.

El procesamiento es necesario para lo siguiente:

  • el desempeño de un contrato y la realización de determinadas acciones antes de cerrar un contrato; y
  • nuestros intereses legítimos, a saber, la administración del Servicio, la personalización de nuestro Servicio, el desarrollo de nuevos productos y características y determinados propósitos mercadotécnicos.

Tal y como se requiere de acuerdo con la forma en la que utilizamos su información personal, compartiremos sus datos personales con las siguientes partes:

Empresas del grupo. Otras empresas propiedad de iRobot o bajo titularidad conjunta con iRobot, incluidas nuestras filiales (es decir, cualquier organización que poseemos o controlamos) y nuestra sociedad matriz (es decir, cualquier organización que nos posea o nos controle) y cualesquiera filiales de su propiedad. Estas empresas usarán sus datos personales del mismo modo que nosotros podemos hacerlo al amparo de esta Política de privacidad.

Proveedores de servicios. Proveedores externos y otros proveedores de servicio que brinden servicios para o por nosotros, exclusivamente para desarrollar su trabajo para nosotros, que puede incluir la identificación y prestación de anuncios específicamente dirigidos, la prestación de servicios de comercio electrónico, el cumplimiento de contenido o servicios, la facturación, el funcionamiento del sitio web, los servicios de chat, correo electrónico o correspondencia, el procesamiento y la autorización de pagos, la atención al cliente, la prevención de fraudes, el alojamiento web o la prestación de servicios de análisis de datos. Si desea información adicional sobre el modo en que estas organizaciones tratan su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros con los detalles de contacto que figuran más arriba.

Asesores profesionales. Los proveedores de servicios terceros que presten servicios en materia fiscal, contable y jurídica.

Determinados terceros. Determinados terceros que consideremos que pueden ofrecerle productos o prestarle servicios que pueda disfrutar, siempre con su consentimiento.

Terceros a petición de usted. Por ejemplo, usted puede tener la opción de dar a Me gusta o seguirnos en las redes sociales y dicha acción se puede publicar en su calendario, quedando visible para sus amigos o seguidores, o compartida públicamente de cualquier otro modo.

Compradores y terceros relacionados con cualquier transacción empresarial, como una fusión, venta de la totalidad o de una parte de los activos o acciones de la empresa, reorganización, financiación, cambio de control o adquisición de la totalidad o de una parte de la actividad empresarial de otra compañía o tercero o en caso de quiebra o proceso similar o relacionado.

Aplicación de la ley, reguladores y otras partes por motivos legales. Se requiere de los terceros que (i) satisfagan cualquier ley, regulación, citación/resolución judicial, proceso legal o requerimiento gubernamental pertinente, (ii) hagan cumplir o investiguen infracciones de cualquier término de nuestro acuerdo con usted (incluidos nuestros Términos de servicios), (iii) investiguen y nos defiendan frente a demandas o acusaciones de terceros, (iv) ofrezcan su protección frente a daños a los derechos, la propiedad y la seguridad de iRobot, sus clientes o el público tal y como lo exija o lo permita la ley y (v) detecten, prevengan o resuelvan de cualquier modo problemas técnicos, de seguridad o criminales (incluidos fraude o acoso).

Esta información personal se transfiere a los EE. UU.:

  • en la medida en que sea necesario para el desempeño de un contrato entre usted e iRobot o para la aplicación de las medidas precontractuales adoptadas conforme lo haya solicitado; o bien
  • de acuerdo con el programa Escudo de la privacidad.

Mantendremos la información personal el periodo de tiempo que sea necesario y que esté permitido en virtud de los objetivos para los que se obtuvo dicha información. Entre los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de retención de información se incluyen: (i) el periodo de tiempo durante el cual mantenemos una relación activa con nuestros usuarios y prestamos los Servicios; (ii) si hay alguna obligación legal a la que estemos sujetos; o (iii) si la conservación de la información es aconsejable según nuestra posición jurídica (según determinados estatutos aplicables de limitaciones, litigaciones o investigaciones por parte de organismos normativos).

 

Datos de utilización del robot y de las Aplicaciones. Información sobre cómo utiliza su dispositivo iRobot y las Aplicaciones de productos, como el estado y la duración de la batería, el número de misiones, el identificador del dispositivo y el mapa de ubicación, el uso de Aplicaciones, el uso de las características y las transacciones entre Aplicaciones.

Utilizamos esta información para:

  • diagnosticar y solucionar problemas tecnológicos;
  • desarrollar nuevos productos y características disponibles a través de nuestro Servicio; y
  • mejorar el rendimiento del dispositivo y la experiencia del usuario.

El procesamiento es necesario para lo siguiente:

  • el desempeño de un contrato y la realización de determinadas acciones antes de cerrar un contrato; y
  • nuestros intereses legítimos, a saber, la administración del Servicio, la personalización de nuestro Servicio, el desarrollo de nuevos productos y características y determinados propósitos mercadotécnicos.

Información del entorno del robot. Información sobre los espacios en los que utiliza su dispositivo iRobot, planos, detección de objetos, mapas de conexión WiFi e imágenes.

Utilizamos esta información para:

  • diagnosticar y solucionar problemas tecnológicos;
  • desarrollar nuevos productos y características disponibles a través de nuestro Servicio; y
  • mejorar el rendimiento del dispositivo y la experiencia del usuario.

El procesamiento es necesario para lo siguiente:

  • el desempeño de un contrato y la realización de determinadas acciones antes de cerrar un contrato; y
  • nuestros intereses legítimos, a saber, la administración del Servicio, la personalización de nuestro Servicio, el desarrollo de nuevos productos y características y determinados propósitos mercadotécnicos.

Tal y como se requiere de acuerdo con la forma en la que utilizamos su información personal, compartiremos sus datos personales con las siguientes partes:

Empresas del grupo. Otras empresas propiedad de iRobot o bajo titularidad conjunta con iRobot, incluidas nuestras filiales (es decir, cualquier organización que poseemos o controlamos) y nuestra sociedad matriz (es decir, cualquier organización que nos posea o nos controle) y cualesquiera filiales de su propiedad. Estas empresas usarán sus datos personales del mismo modo que nosotros podemos hacerlo al amparo de esta Política de privacidad.

Proveedores de servicios. Proveedores externos y otros proveedores de servicio que brinden servicios para o por nosotros, exclusivamente para desarrollar su trabajo para nosotros, que puede incluir la identificación y prestación de anuncios específicamente dirigidos, la prestación de servicios de comercio electrónico, el cumplimiento de contenido o servicios, la facturación, el funcionamiento del sitio web, los servicios de chat, correo electrónico o correspondencia, el procesamiento y la autorización de pagos, la atención al cliente, la prevención de fraudes, el alojamiento web o la prestación de servicios de análisis de datos. Si desea información adicional sobre el modo en que estas organizaciones tratan su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros con los detalles de contacto que figuran más arriba.

Compradores y terceros relacionados con cualquier transacción empresarial, como una fusión, venta de la totalidad o de una parte de los activos o acciones de la empresa, reorganización, financiación, cambio de control o adquisición de la totalidad o de una parte de la actividad empresarial de otra compañía o tercero o en caso de quiebra o proceso similar o relacionado.

Aplicación de la ley, reguladores y otras partes por motivos legales. Se requiere de los terceros que (i) satisfagan cualquier ley, regulación, citación/resolución judicial, proceso legal o requerimiento gubernamental pertinente, (ii) hagan cumplir o investiguen infracciones de cualquier término de nuestro acuerdo con usted (incluidos nuestros Términos de servicios), (iii) investiguen y nos defiendan frente a demandas o acusaciones de terceros, (iv) ofrezcan su protección frente a daños a los derechos, la propiedad y la seguridad de iRobot, sus clientes o el público tal y como lo exija o lo permita la ley y (v) detecten, prevengan o resuelvan de cualquier modo problemas técnicos, de seguridad o criminales (incluidos fraude o acoso).

 

 

 

 

ANEXO 3 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTE

Categoría de información personal

Cómo la utilizamos

Fundamentos legales para procesamiento

Categorías de destinatarios

Transferencia internacional

Periodo de retención

Información sobre cómo accede al Servicio y el uso que hace de él. Por ejemplo, el sitio web de origen y el sitio web de destino cuando sale de nuestro sitio web, la frecuencia con la que accede al Servicio, la hora a la que accede al Servicio y el tiempo que lo utiliza, la ubicación aproximada desde la que accede al Servicio, si accede al Servicio desde varios dispositivos, los enlaces en los que hace clic cuando navega por nuestro Servicio o cuando recibe notificaciones nuestras, y otras acciones que lleve a cabo en el Servicio.

Utilizamos esta información para:

  • presentarle nuestro Servicio en su dispositivo;
  • determinar productos y servicios que puedan ser de interés para usted con determinados propósitos mercadotécnicos; y
  • supervisar y mejorar nuestro Servicio y empresa, incluido el diagnóstico y la solución de problemas tecnológicos y el desarrollo de nuevos productos y servicios.

 

El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, a saber: personalizar nuestro Servicio y mejorar nuestro Servicio en general; supervisar y solucionar problemas, determinados propósitos mercadotécnicos, comunicarnos con los usuarios; contactar con los usuarios y detectar y prevenir fraudes.

Tal y como se requiere de acuerdo con la forma en la que utilizamos su información personal, compartiremos sus datos personales con las siguientes partes:

Empresas del grupo. Otras empresas propiedad de iRobot o bajo titularidad conjunta con iRobot, incluidas nuestras filiales (es decir, cualquier organización que poseemos o controlamos) y nuestra sociedad matriz (es decir, cualquier organización que nos posea o nos controle) y cualesquiera filiales de su propiedad. Estas empresas usarán sus datos personales del mismo modo que nosotros podemos hacerlo al amparo de esta Política de privacidad.

Proveedores de servicios. Proveedores externos y otros proveedores de servicio que brinden servicios para o por nosotros, exclusivamente para desarrollar su trabajo para nosotros, que puede incluir la identificación y prestación de anuncios específicamente dirigidos, la prestación de servicios de comercio electrónico, el cumplimiento de contenido o servicios, la facturación, el funcionamiento del sitio web, los servicios de chat, correo electrónico o correspondencia, el procesamiento y la autorización de pagos, la atención al cliente, la prevención de fraudes, el alojamiento web o la prestación de servicios de análisis de datos. Si desea información adicional sobre el modo en que estas organizaciones tratan su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros con los detalles de contacto que figuran más arriba.

Asesores profesionales. Los proveedores de servicios terceros que presten servicios en materia fiscal, contable y jurídica.

Determinados terceros. Determinados terceros que consideremos que pueden ofrecerle productos o prestarle servicios que pueda disfrutar, siempre con su consentimiento.

Terceros a petición de usted. Por ejemplo, usted puede tener la opción de dar a Me gusta o seguirnos en las redes sociales y dicha acción se puede publicar en su calendario, quedando visible para sus amigos o seguidores, o compartida públicamente de cualquier otro modo.

Compradores y terceros relacionados con cualquier transacción empresarial, como una fusión, venta de la totalidad o de una parte de los activos o acciones de la empresa, reorganización, financiación, cambio de control o adquisición de la totalidad o de una parte de la actividad empresarial de otra compañía o tercero o en caso de quiebra o proceso similar o relacionado.

Aplicación de la ley, reguladores y otras partes por motivos legales. Se requiere de los terceros que (i) satisfagan cualquier ley, regulación, citación/resolución judicial, proceso legal o requerimiento gubernamental pertinente, (ii) hagan cumplir o investiguen infracciones de cualquier término de nuestro acuerdo con usted (incluidos nuestros Términos de servicios), (iii) investiguen y nos defiendan frente a demandas o acusaciones de terceros, (iv) ofrezcan su protección frente a daños a los derechos, la propiedad y la seguridad de iRobot, sus clientes o el público tal y como lo exija o lo permita la ley y (v) detecten, prevengan o resuelvan de cualquier modo problemas técnicos, de seguridad o criminales (incluidos fraude o acoso).

Esta información personal se transfiere a los EE. UU.:

  • en la medida en que sea necesario para el desempeño de un contrato entre usted e iRobot o para la aplicación de las medidas precontractuales adoptadas conforme lo haya solicitado; o bien
  • de acuerdo con el programa Escudo de la privacidad.

Mantendremos la información personal el periodo de tiempo que sea necesario y que esté permitido en virtud de los objetivos para los que se obtuvo dicha información. Entre los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de retención de información se incluyen: (i) el periodo de tiempo durante el cual mantenemos una relación activa con nuestros usuarios y prestamos los Servicios; (ii) si hay alguna obligación legal a la que estemos sujetos; o (iii) si la conservación de la información es aconsejable según nuestra posición jurídica (según determinados estatutos aplicables de limitaciones, litigaciones o investigaciones por parte de organismos normativos).

Información sobre su dispositivo.

También recopilamos información sobre el ordenador, la tableta, el smartphone u otro dispositivo electrónico que utilice para conectarse a nuestro Servicio. Esta información puede incluir detalles sobre el tipo de dispositivo, el modelo y el fabricante, números de identificación única de dispositivos (incluido, por ejemplo, un UDID, identificadores exclusivos de publicidad (“IDFA”), ID de publicidad de Google o ID de publicidad de Windows), operador móvil, marca de sistema operativo de dispositivo móvil, modelo y número de teléfono, navegadores y aplicaciones conectadas a nuestro Servicio a través del dispositivo, su proveedor de servicio de Internet, su dirección IP y el número de teléfono de su dispositivo (si lo tiene).