Zásady ochrany osobních údajů

iRobot – Czech Republic

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Pro společnost iRobot Corporation (“iRobot,” “my”, “nás/nám/námi” nebo “náš/našeho/našemu/našem/naším/naše/naší/naši”) je ochrana vašich osobních údajů důležitá. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují způsob shromažďování, používání a zpřístupňování informací o vás nebo se vás týkajících (“osobní informace”) společností iRobot. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na naši webovou stránku a službu, včetně www.iRobot.cz (“webová stránka”), a zároveň na spotřebitelská zařízení, která zaregistrujete v naší službě, a online aplikace (“aplikace”), které poskytují podporu pro tato spotřebitelská zařízení (dohromady dále naše “služba”).

Z hlediska zákonů na ochranu dat je společnost iRobot Corporation správcem osobních údajů a informací, které o vás máme.

1.            Jak shromažďujeme a používáme údaje

2.            Vaše volby týkající se vašich údajů

3.            Zabezpečení a uchovávání údajů

4.            Soukromí dětí

5.            Odkazy na webové stránky třetích stran

6.            Jurisdikce a výkon rozhodnutí

7.            Aktualizace těchto zásad

8.            Oznámení pro vás

9.            Kontaktujte nás

10.          Datum poslední revize

Zabezpečení dat

Společnost iRobot bere zabezpečení svých produktů velmi vážně. Pokud jste zákazníkem společnosti iRobot a používáte naše připojené produkty, zde naleznete všechny potřebné informace o bezpečnostních principech společnosti iRobot týkajících se produktů. Navštivte naši stránku týkající se zabezpečení dat.

1.              JAK SHROMAŽĎUJEME A POUŽÍVÁME ÚDAJE

Obecně.

Osobní údaje shromažďujeme s cílem zajistit vám personalizovaný, prospěšný a efektivní pocit.

  • Údaje, které poskytujete vy. Když si vytvoříte účet u společnosti iRobot, použijete službu společnosti iRobot, provedete nákup online, přihlásíte se k odběru nabídek nebo když s námi komunikujete, shromažďujeme a uchováváme osobní údaje, které nám přímo poskytnete. Pokud své zařízení iRobot zaregistrujete po internetu, poštou nebo jiným způsobem, budeme shromažďovat informace také o tomto zařízení. Jedná se například o jeho ID, sériové číslo nebo kód produktu. 
  • Údaje, které obdržíme od třetích stran. Pokud s naší webovou stránkou nebo aplikacemi spolupracujete prostřednictvím různých sociálních médií, například nás sledujete nebo nás označíte pomocí Líbí se mi na různých sociálních sítích nebo když získáte přístup k naší službě připojením nebo přihlášením se prostřednictvím třetí strany, můžeme určité údaje získat od sociální sítě. To, jaké údaje získáme, záleží na tom, jak máte na sociální síti nastavenu ochranu osobních údajů. Vždy byste si na webových stránkách třetích stran měli zkontrolovat nastavení ochrany osobních údajů a v případě nutnosti ho upravit, než je propojíte s naší službou nebo se k ní připojíte. 

V tabulce v příloze 1 jsou uvedeny kategorie osobních údajů, které o vás shromažďujeme, a způsob, jakým tyto údaje používáme. V tabulce je také uveden právní základ, na kterém zpracování osobních údajů stavíme, kategorie příjemců osobních údajů a informace o tom, jak určujeme příslušnou dobu uchování údajů.  

Údaje, které shromažďujeme z registrovaných zařízení iRobot.

Některá z našich zařízení iRobot jsou vybavena inteligentní technologií, které zařízením iRobot umožňuje bezdrátově přenášet data do služby. Naše zařízení iRobot tyto údaje nepřenášejí, pokud své zařízení nezaregistrujete online a nepřipojíte se k síti Wi-Fi nebo k jinému zařízení pomocí funkce Bluetooth.  Naše zařízení iRobot vybavená inteligentní technologií lze využívat i bez přenášení dat přes Wi-Fi nebo Bluetooth. Stačí, když je od těchto signálů odpojíte, resp. je k nim ani nepřipojíte. 

V tabulce v příloze 2 jsou uvedeny kategorie osobních údajů, které o vás a vašem zařízení iRobot shromažďujeme, když svému zařízení iRobot dovolíte nám tyto údaje odesílat, a způsob, jakým tyto údaje používáme. V tabulce je také uveden právní základ, na kterém zpracování osobních údajů stavíme, kategorie příjemců osobních údajů a informace o tom, jak určujeme příslušnou dobu uchování údajů.  

Používání souborů cookie a dalších technologií ke shromažďování údajů.

K nepřímému shromažďování informací o tom, jak přistupujete ke službě a používáte ji, a informací o zařízení, s jehož pomocí ke službě přistupujete, používáme soubory cookie a podobné technologie, jako jsou průhledné gify (také označovány jako webové majáky).

V tabulce v příloze 3 jsou uvedeny kategorie osobních údajů, které o vás shromažďujeme automaticky, a způsob, jakým tyto údaje používáme. V tabulce je také uveden právní základ, na kterém zpracování osobních údajů stavíme, kategorie příjemců osobních údajů a informace o tom, jak určujeme příslušnou dobu uchování údajů.

Soubory cookie

Soubory cookie jsou textové soubory, k jejichž umístění do vašeho počítače nebo jiného mobilního či příručního zařízení (jako jsou chytré telefony nebo tablety) dochází při návštěvě určitých stránek na internetu. Používají se k “zapamatování”, kdy váš počítač nebo zařízení k těmto webovým stránkám přistupují.

Používáme následující typy souborů cookie:

(i)         Nezbytně nutné soubory cookie. Tyto soubory cookie jsou zapotřebí pro provoz naší webové stránky. Zahrnují například soubory cookie, které vám umožňují se přihlásit do určitých oblastí naší webové stránky a přidávat položky do nákupního košíku.

(ii)        Soubory cookie provádějící analýzu / sledování výsledků. Tyto soubory cookie nám umožňují sledovat počet návštěvníků webové stránky a způsob, jakým se na ní při jejím používání pohybují. To nám pomáhá zlepšovat fungování naší webové stránky, protože například můžeme uživatelům pomoci snadněji najít to, co hledají.

(iii)       Funkční soubory cookie. Tyto soubory cookie se používají k rozpoznání, kdy se na naši webovou stránku vrátíte, abychom vám na ní mohli poskytnout lepší nákupní zkušenost. Například nám umožňují vám přizpůsobit obsah stránky, pozdravit vás jménem a zapamatovat si vaše předvolby (například váš zvolený jazyk nebo oblast).

(iv)       Soubory cookie pro cílení. Tyto soubory cookie zaznamenávají vaše návštěvy naší webové stránky, stránky, které jste navštívili, a odkazy, které jste otevřeli. Pomocí těchto informací můžeme dosáhnout toho, že naše webová stránka, na ní zobrazená inzerce a marketingová sdělení, které vám zasíláme, budou více odpovídat vašim zájmům. Tyto informace můžeme sdílet i se třetími stranami, které nám za tímto účelem poskytují službu.

(v)        Soubory cookie třetích stran. Upozorňujeme, že inzerenti a další třetí strany mohou používat vlastní značky cookie, když kliknete na reklamu nebo odkaz na našem webu. Tyto třetí strany jsou odpovědné za nastavení svých vlastních zásad ohledně souborů cookie a ochrany osobních údajů.

Většina webových prohlížečů umožňuje nastavit určitou úroveň kontroly nad soubory cookie. Mějte na paměti, že pokud se rozhodnete soubory cookie zakázat, nemusíte být schopni využít všechny funkce naší webové stránky. Abyste mohli plně využít funkce online nakupování a přizpůsobení na naší webové stránce, váš počítač, telefon nebo tablet musí soubory cookie přijímat.

Tato nastavení jsou zpravidla v nabídce „Možnosti“ nebo „Předvolby“ vašeho prohlížeče. Pomoci pochopit tato nastavení vám mohou následující odkazy, popřípadě můžete podrobnější informace získat pomocí funkce nápovědy ve vašem prohlížeči. (Odkazy otevřou nové okno. Upozorňujeme, že za obsah externích webových stránek neneseme odpovědnost.).

(i)         Nastavení souborů cookie v prohlížeči Internet Explorer

(ii)        Nastavení souborů cookie v prohlížeči Firefox

(iii)       Nastavení souborů cookie v prohlížeči Chrome

(iv)       Nastavení souborů cookie v prohlížeči Safari a iOS.

Pro více informací o souborech cookie včetně informací o tom, jak zjistit, jaké soubory cookie byly nastaveny, a jak je spravovat a odstranit, navštivte webovou stránku www.allaboutcookies.org (Odkaz otevře nové okno. Upozorňujeme, že za obsah externích webových stránek neneseme odpovědnost.).

Další technologie

Dále můžeme také použít průhledné gify v e-mailech využívajících HTML, které zasíláme našim zákazníkům, abychom sledovali, které e-maily jsou otevírány a na které odkazy adresáti kliknou. Tyto údaje nám umožňují přesnější informování a vylepšování služby.  E-maily si můžete nastavit tak, abyste zakázali automatické stahování obrázků, které mohou tyto technologie obsahovat a které by nám umožnily zjistit, jestli jste e-mail otevřeli a jestli jste s ním provedli určité funkce.

Další informace o podobných technologiích, jako jsou průhledné gify / webové majáky, najdete na webu www.allaboutcookies.org nebo v internetových zdrojích Network Advertising Initiative na webu www.networkadvertising.org (Odkazy otevřou nové okno. Upozorňujeme, že za obsah externích webových stránek neneseme odpovědnost.).

2.              VAŠE VOLBY TÝKAJÍCÍ SE VAŠICH ÚDAJŮ

Přístup k osobním údajům, jejich oprava a aktualizace.

Ohledně svých osobních údajů máte následující práva:

(i) právo být informováni o tom, jak jsou osobní údaje používány,

(ii) právo přistupovat k osobním údajům, které o vás máme, a právo přenášet osobní údaje, které jste nám poskytli, jinému správci,

(iii) právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás máme, bez zbytečného odkladu,

(iv) právo v určitých situacích, například když vaše osobní údaje již nejsou vyžadovány pro účel, ke kterému byly získány nebo zpracovány, zajistit vymazání vašich osobních údajů bez zbytečného odkladu a

(v) právo v určitých situacích, například když rozporujete přesnost osobních údajů, dosáhnout omezení našeho zpracování vašich osobních údajů, a to po dobu potřebnou k našemu ověření přesnosti těchto osobních údajů.

K určitým osobním údajům, které jste nám poskytli, získáte přístup tím, že na naší webové stránce kliknete na položku “Můj účet”, kde je můžete také opravit a aktualizovat. K osobním údajům, které nejsou dostupné prostřednictvím položky “Můj účet”, můžete získat přístup, opravovat je a aktualizovat tak, že nám napíšete na níže uvedenou adresu. Poskytněte nám prosím co nejvíce informací o osobních údajích, které sháníte; pokusíme se vám pomoci s jejich nalezením.

Pokud chcete jinak uplatnit svá práva nebo máte jakékoli dotazy týkající se vašich práv, kontaktujte nás na adrese, která je níže uvedena v oddíle “Kontaktujte nás”.

Také máte právo podat stížnost ke svému vnitrostátnímu orgánu pro ochranu údajů. Další informace o tom, jak vnitrostátní orgán pro ochranu údajů kontaktovat, naleznete na adrese http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Propagační sdělení.  Čas od času se na vás můžeme obrátit s informacemi o našich výrobcích a službách. Většinu propagačních sdělení od nás dostanete e-mailem nebo prostřednictvím našich aplikací. Pokud od nás propagační sdělení dostávat nechcete, obvykle nám to můžete sdělit tím, že označíte určitá políčka na formulářích, které používáme ke shromáždění vašich kontaktních informací.

Zasílání zpráv můžete nastavit na stránce “Můj účet” na naší webové stránce nebo v aplikaci. Můžete také kliknout na tlačítko “Odhlásit odběr” v každém e-mailovém propagačním sdělení, které vám pošleme. Upozorňujeme vás, že odběr některých nepropagačních zpráv týkajících se vašeho účtu odhlásit nelze. Jde např. o ověření účtu, potvrzení objednávky, změnu nebo aktualizace funkcí služby a technická nebo bezpečnostní upozornění. 

Pokud jste nám poskytli povolení, můžeme sdílet vaše kontaktní informace s vybranými třetími stranami, takže vám mohou poskytovat informace o produktech a službách, o kterých si myslí, že by vás mohly zajímat. Rozhodnete-li se, že si již nepřejete, abychom dále sdíleli vaše kontaktní údaje s vybranými třetími stranami pro účely propagace, můžete nás o tom informovat kontaktováním na naší kontaktní adrese, která je uvedena téměř na konci těchto zásad ochrany osobních údajů.

Sběr prováděný zařízením. Shromažďování údajů o používání registrovaného zařízení iRobot můžete zastavit tím, že aplikaci odpojíte od signálu Wi-Fi (například změnou hesla pro připojení k Wi-Fi), resp. Bluetooth.  Máte-li dotazy ohledně odpojení zařízení iRobot, kontaktujte nás na adrese global.irobot.com.

Internetová reklama. My nebo naši reklamní partneři vám na naší webové stránce nebo v našich aplikacích můžeme zobrazovat reklamy. Abychom to mohli my nebo naši reklamní partneři udělat, můžeme shromáždit informace o tom, jak používáte naši webovou stránku nebo naše aplikace nebo k jakým typům stránek, službám sociálních médií, obsahu a reklam se vy nebo další osoby používající vaše zařízení připojujete, spouštíte, navštěvujete nebo prohlížíte. Shromážděné informace mohou také obsahovat IP adresy zařízení, jejichž prostřednictvím se k naší webové stránce nebo do aplikací připojujete.

Jak my, tak i naši reklamní partneři používáme shromážděné údaje k zajištění, že reklamy, které uvidíte na naší webové stránce nebo v našich aplikacích a na webových stránkách a v aplikacích dalších stran (na kterých mají naši partneři reklamní prostor) jsou pro vás relevantní.

K poskytování tohoto typu inzerce se zpravidla používají soubory cookie a podobné technologie. Více informací o správě souborů cookie naleznete výše.

Shromažďování dat pomocí některých souborů cookie nebo podobných technologií můžete “zakázat” tím, že aktivně změníte nastavení svého prohlížeče nebo mobilního zařízení. 

V rámci EU můžete zakázat mnohé síťové reklamní programy, které sledují vaše aktivity na různých webových stránkách s cílem přizpůsobovat vám obsah reklam, na webu:

(i)         Your Online Choices (http://www.youronlinechoices.com/ )

(ii)        Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/)

(iii)       Digital Advertising Alliance (http://www.aboutads.info/consumers)

Odstraněním souborů cookie prohlížeče můžete odstranit také tyto předvolby. Proto byste měli tyto nástroje používat pravidelně, aby byly vaše předvolby aktuální.   

3.              ZABEZPEČENÍ A UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Zabezpečení. Společnost iRobot dbá na zabezpečení vašich údajů a používá fyzické, administrativní a technologické bezpečnostní prostředky, aby pomohla ochránit integritu a bezpečnost veškerých osobních údajů, které shromažďujeme a sdílíme s našimi poskytovateli služeb. Více informací o tom, jak jsou vaše údaje zabezpečeny, naleznete v našich bezpečnostních zásadách.

Žádný bezpečnostní systém nicméně není nepřekonatelný a nejsme schopni zaručit 100% bezpečnost našich systémů. Pokud by byly nějaké osobní údaje, které spravujeme, následkem narušením bezpečnosti zveřejněny, učiníme příslušné kroky, aby byla taková situace vyšetřena, a v případech, že to bude vhodné, upozorníme osoby, jejichž osobní údaje mohly být zveřejněny, a v souladu s platnými zákony a nařízeními podnikneme další kroky. Pokud si přejete změnit heslo nebo víte o ztrátě, krádeži nebo neoprávněnému použití vašeho hesla, kontaktujte nás na adrese global.irobot.com nebo na telefonním čísle +1-800-727-9077. 

Mezinárodní přenosy. Společnost iRobot může vaše osobní údaje zpracovávat na serverech mimo vaši domovskou zemi. Pokud se na webovou stránku nebo ke službě přihlašujete z oblastí mimo Spojené státy americké, vezměte na vědomí, že zákony Spojených států amerických nebo jiné jurisdikce, kde my nebo poskytovatelé našich služeb zpracováváme vaše osobní údaje, nemusejí poskytovat stejnou ochranu osobních údajů jako zákony ve vaší jurisdikci.

Privacy Shield. Splňujeme požadavky evropskoamerického bezpečnostního rámce Privacy Shield a švýcarskoamerického bezpečnostního rámce Privacy Shield stanoveného Ministerstvem obchodu Spojených států amerických a týkajícího se shromažďování, používání a uchovávání osobních údajů získaných ze zemí Evropské unie a Švýcarska (“Privacy Shield”). Získali jsme certifikaci, že dodržujeme principy soukromí týkající se upozornění, volby, odpovědnosti za následný přenos, bezpečnosti, integrity údajů, omezení účelu, přístupu a prostředků, výkonu rozhodnutí a odpovědnosti (“principy”). V případě konfliktu mezi těmito zásadami a principy Privacy Shield mají přednost principy. Více informací o programu Privacy Shield naleznete na webu Privacy Shield Ministerstva obchodu Spojených států amerických: https://www.privacyshield.gov/. Více informací o naší certifikaci Privacy Shield naleznete na adrese:  https://www.privacyshield.gov/list.

Pokud chcete zjistit více o bezpečnostních mechanismech, které používáme, kontaktujte nás pomocí údajů uvedených na konci těchto zásad ochrany osobních údajů.

4.               SOUKROMÍ DĚTÍ

Naše služby nejsou zaměřeny na osoby mladší 13 let a informace od osob mladších 13 let cíleně neshromažďujeme ani neuchováváme. Jestliže se dozvíte, že nám byly poskytnuty informace o osobě mladší 13 let, neprodleně nás kontaktujte na uvedené níže adrese.

5.               ODKAZY NA WEBOVÉ STRÁNKY TŘETÍCH STRAN

Služby mohou čas od času obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran našich partnerských sítí, inzerentů, obchodních partnerů, prodejců a spolupracovníků. V případě, že jakýkoli odkaz na tyto webové stránky využijete, vezměte na vědomí, že tyto webové stránky mají vlastní zásady ochrany osobních údajů a my za tyto zásady neneseme žádnou odpovědnost. Než těmto webovým stránkám poskytnete jakékoli informace, informujte se o jejich konkrétních zásadách. 

Mimoto může naše webová stránka obsahovat prvky sociálních médií, jako jsou tlačítka služby Facebook, Twitter, Pinterest (například “Líbí se mi,” “Tweet” nebo “Pin”). Tyto stránky sociálních médií mohou automaticky zaznamenávat informace o vašem chování na internetu, kdykoliv navštívíte webovou stránku, na které je tlačítko sociálního média, bez ohledu na to, jestli na tlačítko kliknete. Vaše interakce s těmito prvky se řídí zásadami ochrany osobních údajů společnosti, která daný prvek poskytuje, ne našimi zásadami ochrany osobních údajů. Zkontrolujte si nastavení soukromí na stránkách sociálních médií.

6.               JURISDIKCE A VÝKON ROZHODNUTÍ

Z titulu našeho zapojení podléháme pravomoci vyšetřování a výkonu rozhodnutí Federální obchodní komise (FTC) Spojených států amerických. Máte právo podat stížnost rovněž ke svému místnímu orgánu pro ochranu údajů.

V souladu s principy se zavazujeme řešit stížnosti týkající se vašeho soukromí a našeho shromažďování nebo používání vašich osobních údajů. Osoby z Evropské unie nebo Švýcarska, které mají dotazy nebo stížnosti ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů, by měly nejprve kontaktovat nás pomocí níže uvedených údajů.

Dále se zavazujeme podle principů postoupit nevyřešené stížnosti týkající se soukromí nezávislému mechanismu pro řešení sporů, evropskoamerickému programu JAMS Privacy Shield. Za určitých podmínek uvedených v principech můžete využít rovněž závazného rozhodčího řízení, abyste svou stížnost vyřešili. Pokud neobdržíte včasné potvrzení své stížnosti nebo vaší stížnosti nebude věnována dostatečná pozornost, můžete si na stránkách https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield přečíst další informace a podat stížnost.           

7.               AKTUALIZACE TĚCHTO ZÁSAD

Vyhrazujeme si právo čas od času tyto zásady ochrany osobních údajů upravit. Pokud provedeme jakékoli úpravy těchto zásad osobních údajů, změníme níže uvedené „datum poslední revize” a na této stránce zveřejníme aktualizované zásady ochrany osobních údajů.

8.              OZNÁMENÍ PRO VÁS

Budeme-li potřebovat vás o něčem informovat, ať už z právních, marketingových nebo jiných obchodních důvodů, zvolíme takový způsob, o kterém se domníváme, že bude pro zajištění kontaktu s vámi nejlepší. Obvykle tak učiníme prostřednictvím e-mailu nebo upozornění v naší službě. Skutečnost, že vám můžeme zaslat upozornění, vám nebrání v možnosti odhlásit se z jistých druhů kontaktu, jak je popsáno v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

9.              KONTAKTUJTE NÁS

V Evropské unii nás zastupuje společnost iRobot UK Ltd. Pokud máte dotazy nebo poznámky ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů pro ochranu soukromí, můžete nás bez ohledu na své bydliště kontaktovat na adrese global.irobot.com nebo písemně na adrese:

Na území Spojených států amerických:

8 Crosby Drive

Bedford, MA 01730

Na území Evropské unie:

111 Buckingham Palace Road

Londýn, Anglie SW1W 0SR

Spojené království

10.          DATUM POSLEDNÍ REVIZE

Tyto zásady byly naposledy upraveny a vstoupily v platnost dne 25. května 2018.

 

PŘÍLOHA 1 – OSOBNÍ ÚDAJE, KTERÉ SHROMAŽĎUJEME

Kategorie osobních údajů

Jak je používáme

Právní základ pro zpracování

Kategorie příjemců

Mezinárodní přenos

Doba uchování

Kontaktní informace a informace o účtu, jako je vaše jméno, titul, povolání, domácí adresa, země pobytu, národnost, domácí telefonní číslo, mobilní telefonní číslo, e-mailová adresa, jedinečné číslo zákazníka, uživatelské číslo účtu a heslo.

Tyto informace používáme k:

  • zpracování a odesílání objednávek,
  • provozu, údržbě a poskytování prvků a funkcí služby,
  • poskytování služeb zákazníkům včetně reagování na dotazy či stížnosti a zpracování vrácení zboží nebo oprav,
  • komunikaci přímo s vám, například zasílání informací o vašich objednávkách, prodeji produktů, zvláštních nabídkách a nových funkcích webu, v každém případě v souladu s vašimi předvolbami.

Zpracování je nutné pro:

  • plnění smlouvy a provedení kroků předcházejících uzavření smlouvy a
  • naše oprávněné zájmy, konkrétně poskytování služby, marketingové účely a komunikaci s uživateli.

Vaše osobní údaje budeme podle potřeby a v souladu s naším způsobem jejich použití sdílet s následujícími stranami:

Společnosti skupiny. Další společnosti, které mají společného vlastníka jako společnost iRobot, což zahrnuje naše dceřiné společnosti (tj. jakékoli organizace, které vlastníme nebo kontrolujeme) a naši mateřskou společnost (tj. společnost, která nás vlastní nebo nás kontroluje) se všemi dceřinými společnostmi, které vlastní. Tyto společnosti budou vaše údaje používat stejným způsobem jako podle těchto zásad ochrany osobních dat můžeme my.

Poskytovatelé služeb. Externí prodejci a poskytovatelé dalších služeb, kteří nám nebo naším jménem poskytují služby, výhradně k tomu, aby pro nás vykonali svou práci, což může zahrnovat identifikaci a doručení cílené inzerce, poskytování služeb internetového obchodování nebo plnění služeb, fakturaci, provozování webové stránky, poštovní, e-mailové nebo chatové služby, zpracování a autorizaci plateb, služby zákazníkům, předcházení podvodům, webhosting nebo poskytování analytických datových služeb. Další informace o tom, jakým způsobem tyto organizace zacházejí s vašimi osobními údaji, vám poskytneme, když nás kontaktujete pomocí výše uvedených údajů.

Profesionální poradci. Poskytovatelé služeb třetích stran poskytující daňové, účetní a právní služby.

Vybrané třetí strany. Vybrané třetí strany, o kterých se domníváme, že by vám mohly nabídnout výrobky a služby, které by se vám mohly líbit (s vaším souhlasem).

Třetí strany na vaši žádost. Máte například možnost nás na sociálních sítích sledovat nebo nás označit jako „Líbí se mi” a tato akce může být zobrazena ve vaší historii, viditelná vašim přátelům nebo těm, kteří vás sledují, nebo jinak veřejně sdílena.

Kupující a třetí strany v souvislosti s obchodní transakcí, jako například fúzí, prodejem celé nebo části jmění nebo podílů společnosti, reorganizací, financováním, změnou kontroly nebo akvizicí celého nebo části našeho obchodního podílu jinou společností nebo třetí stranou nebo v případě úpadku nebo souvisejícího či podobného jednání.

Policejní a regulační orgány a další strany z právních důvodů. Třetí strany, jak je třeba (i) k naplnění platného zákona, nařízení, předvolání/soudního nařízení, soudního řízení, vládního nařízení, (ii) k uplatnění nebo vyšetřování porušení jakýchkoli s vámi uzavřených smluvních podmínek (včetně našich smluvních podmínek), (iii) k vyšetření jakýchkoli nároků a obvinění třetími stranami a pro naši obhajobu, (iv) k ochraně proti porušení práv, škodě na majetku nebo bezpečnosti společnosti iRobot, jejích zákazníků nebo veřejnosti v rozsahu přípustném a vyžadovaném zákonem a (v) k detekci nebo zabránění trestnému činu (včetně podvodu nebo stalkingu) a bezpečnostních nebo technických otázek.

Tyto osobní údaje jsou přenášeny do USA:

  • v rozsahu vyžadovaném pro plnění smlouvy mezi vámi a společností iRobot nebo implementaci vámi požadovaných opatření přijatých před uzavřením smlouvy; nebo
  • v souladu s programem Privacy Shield.

 

Osobní údaje si ponecháme tak dlouho, jak to bude nutné nebo možné s ohledem na účel, k jakému byly získány. Kritéria, podle kterých určujeme naši dobu uchování, zahrnují: (i) délku našeho trvajícího vztahu s našimi uživateli a poskytování služeb; (ii) zda se na nás vztahuje zákonná povinnost; nebo (iii) zda je uchování údajů vhodné vzhledem k naší právní pozici (například s ohledem na příslušné lhůty promlčení, soudní spory nebo vyšetřování regulačních orgánů).

 

Informace o nákupech a transakcích, jako jsou zakoupené produkty. Pokud své zařízení zaregistrujete, budeme shromažďovat informace také o tomto zařízení. Jedná se například o jeho ID, sériové číslo nebo kód produktu.

Tyto informace používáme k:

  • zpracování a odesílání objednávek,
  • poskytování služeb zákazníkům včetně reagování na dotazy či stížnosti a zpracování vrácení zboží nebo oprav,
  • určení, které produkty a služby by vás mohly zajímat.

Zpracování je nutné pro:

  • plnění smlouvy,
  • naše oprávněné zájmy, konkrétně vývoj a zlepšování naší služby, vývoj nových produktů a marketingové účely.

Tyto osobní údaje jsou přenášeny do USA:

  • v rozsahu vyžadovaném pro plnění smlouvy mezi vámi a společností iRobot nebo implementaci vámi požadovaných opatření přijatých před uzavřením smlouvy; nebo
  • v souladu s programem Privacy Shield.

Platební a fakturační informace, jako jsou údaje o vašich kreditních nebo debetních kartách, vaše fakturační adresa a historie nákupů.

Tyto informace používáme ke zpracování a odesílání objednávek a pro detekci a prevenci podvodů.

Zpracování je nutné pro:

  • plnění smlouvy,
  • naše oprávněné zájmy, konkrétně detekci podvodů.

Tyto osobní údaje jsou přenášeny do USA:

  • v rozsahu vyžadovaném pro plnění smlouvy mezi vámi a společností iRobot nebo implementaci vámi požadovaných opatření přijatých před uzavřením smlouvy, nebo
  • v souladu s programem Privacy Shield.

Chování zákazníků, například zakoupené produkty, motivace pro nákup a další chování a preference týkající se nákupů.

Tyto informace používáme k:

  • vývoji nových produktů a funkcí dostupných prostřednictvím naší služby nebo jinému vylepšení naší služby,
  • určení, které produkty a služby by vás mohly zajímat,
  • odesílání marketingových sdělení v souladu s vašimi předvolbami.

Zpracování je vyžadováno pro naše oprávněné zájmy, konkrétně vývoj a zlepšování naší služby, vývoj nových produktů a marketingové účely.

Tyto osobní údaje jsou přenášeny do USA v souladu s programem Privacy Shield.

 

Komentáře, zprávy z chatu a názory, které nám poskytnete, když nás kontaktujete přímo, jako je obsah jakýchkoli textových zpráv nebo e-mailů, které nám pošlete.

Tyto informace používáme k:

  • poskytování služeb zákazníkům včetně reagování na dotazy či stížnosti a zpracování vrácení zboží nebo oprav,
  • vývoji nových produktů a funkcí dostupných prostřednictvím naší služby nebo jinému vylepšení naší služby,
  • určení, které produkty a služby by vás mohly zajímat,
  • odesílání marketingových sdělení v souladu s vašimi předvolbami.

Zpracování je vyžadováno pro naše oprávněné zájmy, konkrétně komunikaci s uživateli, vývoj a zlepšování naší služby, vývoj nových produktů a marketingové účely.

Tyto osobní údaje jsou přenášeny do USA v souladu s programem Privacy Shield.

 

Identifikační informace, jako je váš nebo jiný národní průkaz totožnosti.

Tyto informace používáme k:

  • detekci a prevenci podvodů,
  • vydávání faktur a jiných zákonem vyžadovaných dokumentů.

Zpracování je nutné pro:

  • naše oprávněné zájmy, konkrétně prevenci a detekci podvodů a zaručení souladu s našimi smluvními podmínkami a
  • vyhovění zákonným požadavkům.

Tyto osobní údaje jsou přenášeny do USA v souladu s programem Privacy Shield.

 

Informace o demografických údajích a životním stylu, jako je váš věk, datum narození, pohlaví, výše výplaty nebo jiného příjmu, volnočasové a jiné zájmy, počet dětí a domácích mazlíčků, informace o vašem domácím prostředí.

Tyto informace používáme k:

  • vývoji nových produktů a funkcí dostupných prostřednictvím naší služby nebo jinému vylepšení naší služby,
  • určení, které produkty a služby by vás mohly zajímat,
  • odesílání marketingových sdělení v souladu s vašimi předvolbami.

Zpracování je vyžadováno pro naše oprávněné zájmy, konkrétně vývoj a zlepšování naší služby, vývoj nových produktů a marketingové účely.

Tyto osobní údaje jsou přenášeny do USA v souladu s programem Privacy Shield.

 

Informace získané od třetích stran, jako jsou sociální sítě. Pokud k naší službě připojíte sociální síť nebo se službou pracujete skrze sociální síť, můžeme od této sociální sítě získat údaje, jako je vaše jméno, informace o profilu a jakékoli další informace, které sociální síti dovolujete sdílet s třetími stranami. To, jaké údaje získáme, záleží na tom, jak máte na sociální síti nastavenu ochranu osobních údajů.

Tyto informace používáme k:

  • tomu, abychom vám umožnili se do služby přihlásit,
  • komunikaci s vámi a reakcím na vaše dotazy.

 

Zpracování je vyžadováno pro naše oprávněné zájmy, konkrétně přizpůsobení naší služby uživateli a komunikaci s uživateli.

Tyto osobní údaje jsou přenášeny do USA v souladu s programem Privacy Shield.

 

Předvolby nastavené pro upozornění, marketingová sdělení, způsob zobrazení naší webové stránky nebo aplikací a způsob, jakým službu používáte.

Tyto informace používáme k poskytování upozornění, odesílání marketingových sdělení a zobrazování naší služby v souladu s vašimi volbami.

Zpracování je nutné pro:

  • naše oprávněné zájmy, konkrétně zaručení, že uživatel obdrží správná marketingová a jiná sdělení,
  • vyhovění zákonným požadavkům a
  • plnění smlouvy.

Tyto osobní údaje jsou přenášeny do USA v souladu s programem Privacy Shield.

 

Umístění. Bez vašeho souhlasu nebudeme sledovat vaše přesné umístění ani o něm shromažďovat informace. V případě nutnosti si před tím, než použijeme informace o vaší přesné poloze, včetně souřadnic GPS, vyžádáme váš souhlas.

Můžeme použít přibližné umístění (jako je časové pásmo, ve kterém se vaše zařízení iRobot nachází), abychom zaručili, že obsah naší služby je pro vás relevantní, a abychom mohli snadněji poskytovat služby zákazníkům včetně zpracování vrácení zboží nebo oprav.

Zpracování je vyžadováno pro naše oprávněné zájmy, konkrétně přizpůsobení naší služby uživateli a obecné zlepšování naší služby.

Tyto osobní údaje jsou přenášeny do USA v souladu s programem Privacy Shield.

 

Všechny výše uvedené osobní údaje.

Veškeré shromážděné osobní údaje použijeme k provozování, správě a poskytování prvků a funkcí naší služby, komunikaci s vámi, sledování a zlepšování naší služby a podnikání a vývoji nových produktů a služeb.

Zpracování je vyžadováno pro naše oprávněné zájmy, konkrétně poskytování a zlepšování služby.

Tyto osobní údaje jsou přenášeny do USA v souladu s programem Privacy Shield.

 

 

 

 

 

 

PŘÍLOHA 2 – INFORMACE PŘENÁŠENÉ VAŠÍM ZAŘÍZENÍM IROBOT

 

Kategorie osobních údajů

Jak je používáme

Právní základ pro zpracování

Kategorie příjemců

Mezinárodní přenos

Doba uchování

Nastavení a předvolby přizpůsobení robota, jako je název robota, názvy místnosti a naplánované časy spuštění/zastavení.

 

Tyto informace používáme k:

  • provozu, údržbě a poskytování prvků a funkcí služby,
  • diagnostice a opravám technologických problémů,
  • vývoji nových produktů a funkcí dostupných prostřednictvím naší služby,
  • zlepšování výkonu zařízení a uživatelské zkušenosti,
  • určení, které produkty a služby by vás mohly zajímat,
  • odesílání marketingových sdělení v souladu s vašimi předvolbami.

Zpracování je nutné pro:

  • plnění smlouvy a provedení kroků předcházejících uzavření smlouvy a
  • naše oprávněné zájmy, konkrétně poskytování služby, přizpůsobení naší služby uživatelům, vývoj nových produktů a funkcí a marketingové účely.

Vaše osobní údaje budeme podle potřeby a v souladu s naším způsobem jejich použití sdílet s následujícími stranami:

Společnosti skupiny. Další společnosti, které mají společného vlastníka jako společnost iRobot, což zahrnuje naše dceřiné společnosti (tj. jakékoli organizace, které vlastníme nebo kontrolujeme) a naši mateřskou společnost (tj. společnost, která nás vlastní nebo nás kontroluje) se všemi dceřinými společnostmi, které vlastní. Tyto společnosti budou vaše údaje používat stejným způsobem jako podle těchto zásad ochrany osobních dat můžeme my.

Poskytovatelé služeb. Externí prodejci a poskytovatelé dalších služeb, kteří nám nebo naším jménem poskytují služby, výhradně k tomu, aby pro nás vykonali svou práci, což může zahrnovat identifikaci a doručení cílené inzerce, poskytování služeb internetového obchodování nebo plnění služeb, fakturaci, provozování webové stránky, poštovní, e-mailové nebo chatové služby, zpracování a autorizaci plateb, služby zákazníkům, předcházení podvodům, webhosting nebo poskytování analytických datových služeb. Další informace o tom, jakým způsobem tyto organizace zacházejí s vašimi osobními údaji, vám poskytneme, když nás kontaktujete pomocí výše uvedených údajů.

Profesionální poradci. Poskytovatelé služeb třetích stran poskytující daňové, účetní a právní služby.

Vybrané třetí strany. Vybrané třetí strany, o kterých se domníváme, že by vám mohly nabídnout výrobky a služby, které by se vám mohly líbit (s vaším souhlasem).

Třetí strany na vaši žádost. Máte například možnost nás na sociálních sítích sledovat nebo nás označit jako „Líbí se mi” a tato akce může být zobrazena ve vaší historii, viditelná vašim přátelům nebo těm, kteří vás sledují, nebo jinak veřejně sdílena.

Kupující a třetí strany v souvislosti s obchodní transakcí, jako například fúzí, prodejem celé nebo části jmění nebo podílů společnosti, reorganizací, financováním, změnou kontroly nebo akvizicí celého nebo části našeho obchodního podílu jinou společností nebo třetí stranou nebo v případě úpadku nebo souvisejícího či podobného jednání.

Policejní a regulační orgány a další strany z právních důvodů. Třetí strany, jak je třeba (i) k naplnění platného zákona, nařízení, předvolání/soudního nařízení, soudního řízení, vládního nařízení, (ii) k uplatnění nebo vyšetřování porušení jakýchkoli s vámi uzavřených smluvních podmínek (včetně našich smluvních podmínek), (iii) k vyšetření jakýchkoli nároků a obvinění třetími stranami a pro naši obhajobu, (iv) k ochraně proti porušení práv, škodě na majetku nebo bezpečnosti společnosti iRobot, jejích zákazníků nebo veřejnosti v rozsahu přípustném a vyžadovaném zákonem a (v) k detekci nebo zabránění trestnému činu (včetně podvodu nebo stalkingu) a bezpečnostních nebo technických otázek.

Tyto osobní údaje jsou přenášeny do USA:

  • v rozsahu vyžadovaném pro plnění smlouvy mezi vámi a společností iRobot nebo implementaci vámi požadovaných opatření přijatých před uzavřením smlouvy; nebo
  • v souladu s programem Privacy Shield.

Osobní údaje si ponecháme tak dlouho, jak to bude nutné nebo možné s ohledem na účel, k jakému byly získány. Kritéria, podle kterých určujeme naši dobu uchování, zahrnují: (i) délku našeho trvajícího vztahu s našimi uživateli a poskytování služeb; (ii) zda se na nás vztahuje zákonná povinnost; nebo (iii) zda je uchování údajů vhodné vzhledem k naší právní pozici (například s ohledem na příslušné lhůty promlčení, soudní spory nebo vyšetřování regulačních orgánů).

 

Údaje o používání robota a aplikací. Informace o tom, jak používáte své zařízení iRobot a produktové aplikace, jako je životnost a stav baterie, počet úkolů, identifikátor zařízení a mapování polohy, používání aplikací, používání funkcí, nákupy v aplikacích.

Tyto informace používáme k:

  • diagnostice a opravám technologických problémů,
  • vývoji nových produktů a funkcí dostupných prostřednictvím naší služby,
  • zlepšování výkonu zařízení a uživatelské zkušenosti.

Zpracování je nutné pro:

  • plnění smlouvy a provedení kroků předcházejících uzavření smlouvy a
  • naše oprávněné zájmy, konkrétně poskytování služby, přizpůsobení naší služby uživatelům, vývoj nových produktů a funkcí a marketingové účely.

Informace o prostředí robota. Informace o prostorech, ve kterých své zařízení iRobot používáte, jako jsou podlažní plány, detekce objektů, mapy intenzity Wi-Fi a snímky.

Tyto informace používáme k:

  • diagnostice a opravám technologických problémů,
  • vývoji nových produktů a funkcí dostupných prostřednictvím naší služby,
  • zlepšování výkonu zařízení a uživatelské zkušenosti.

Zpracování je nutné pro:

  • plnění smlouvy a provedení kroků předcházejících uzavření smlouvy a
  • naše oprávněné zájmy, konkrétně poskytování služby, přizpůsobení naší služby uživatelům, vývoj nových produktů a funkcí a marketingové účely.

Vaše osobní údaje budeme podle potřeby a v souladu s naším způsobem jejich použití sdílet s následujícími stranami:

Společnosti skupiny. Další společnosti, které mají společného vlastníka jako společnost iRobot, což zahrnuje naše dceřiné společnosti (tj. jakékoli organizace, které vlastníme nebo kontrolujeme) a naši mateřskou společnost (tj. společnost, která nás vlastní nebo nás kontroluje) se všemi dceřinými společnostmi, které vlastní. Tyto společnosti budou vaše údaje používat stejným způsobem jako podle těchto zásad ochrany osobních dat můžeme my.

Poskytovatelé služeb. Externí prodejci a poskytovatelé dalších služeb, kteří nám nebo naším jménem poskytují služby, výhradně k tomu, aby pro nás vykonali svou práci, což může zahrnovat identifikaci a doručení cílené inzerce, poskytování služeb internetového obchodování nebo plnění služeb, fakturaci, provozování webové stránky, poštovní, e-mailové nebo chatové služby, zpracování a autorizaci plateb, služby zákazníkům, předcházení podvodům, webhosting nebo poskytování analytických datových služeb. Další informace o tom, jakým způsobem tyto organizace zacházejí s vašimi osobními údaji, vám poskytneme, když nás kontaktujete pomocí výše uvedených údajů.

Kupující a třetí strany v souvislosti s obchodní transakcí, jako například fúzí, prodejem celé nebo části jmění nebo podílů společnosti, reorganizací, financováním, změnou kontroly nebo akvizicí celého nebo části našeho obchodního podílu jinou společností nebo třetí stranou nebo v případě úpadku nebo souvisejícího či podobného jednání.

Policejní a regulační orgány a další strany z právních důvodů. Třetí strany, jak je třeba (i) k naplnění platného zákona, nařízení, předvolání/soudního nařízení, soudního řízení, vládního nařízení, (ii) k uplatnění nebo vyšetřování porušení jakýchkoli s vámi uzavřených smluvních podmínek (včetně našich smluvních podmínek), (iii) k vyšetření jakýchkoli nároků a obvinění třetími stranami a pro naši obhajobu, (iv) k ochraně proti porušení práv, škodě na majetku nebo bezpečnosti společnosti iRobot, jejích zákazníků nebo veřejnosti v rozsahu přípustném a vyžadovaném zákonem a (v) k detekci nebo zabránění trestnému činu (včetně podvodu nebo stalkingu) a bezpečnostních nebo technických otázek.

 

 

 

 

PŘÍLOHA 3 – OSOBNÍ ÚDAJE SHROMAŽĎOVANÉ AUTOMATICKY

Kategorie osobních údajů

Jak je používáme

Právní základ pro zpracování

Kategorie příjemců

Mezinárodní přenos

Doba uchování

Informace o tom, jak ke službě přistupujete a používáte ji. Například webové stránky, ze kterých jste přišli, a webové stránky, na které při opuštění naší webové stránky přecházíte, četnost vašeho přístupu ke službě, čas, ve který k naší službě přistupujete, a jak dlouho ji používáte, přibližné umístění, z kterého ke službě přistupujete, zda ke službě přistupujete z více zařízení, odkazy, na které klikáte při procházení naší služby nebo když od nás obdržíte zprávu a další úkony, které ve službě provádíte.

Tyto informace používáme k:

  • poskytování naší služby na vašem zařízení,
  • určení, které produkty a služby by vás mohly zajímat, pro marketingové účely a
  • sledování a zlepšování naší služby a podnikání včetně diagnostiky a oprav technologických problémů a vývoje nových produktů a služeb.

 

Zpracování je vyžadováno pro naše oprávněné zájmy, konkrétně: přizpůsobení naší služby uživateli a zlepšení naší služby obecně, sledování a řešení problémů, marketingové účely, komunikaci s uživateli, kontaktování uživatelů a detekci a prevenci podvodů.

Vaše osobní údaje budeme podle potřeby a v souladu s naším způsobem jejich použití sdílet s následujícími stranami:

Společnosti skupiny. Další společnosti, které mají společného vlastníka jako společnost iRobot, což zahrnuje naše dceřiné společnosti (tj. jakékoli organizace, které vlastníme nebo kontrolujeme) a naši mateřskou společnost (tj. společnost, která nás vlastní nebo nás kontroluje) se všemi dceřinými společnostmi, které vlastní. Tyto společnosti budou vaše údaje používat stejným způsobem jako podle těchto zásad ochrany osobních dat můžeme my.

Poskytovatelé služeb. Externí prodejci a poskytovatelé dalších služeb, kteří nám nebo naším jménem poskytují služby, výhradně k tomu, aby pro nás vykonali svou práci, což může zahrnovat identifikaci a doručení cílené inzerce, poskytování služeb internetového obchodování nebo plnění služeb, fakturaci, provozování webové stránky, poštovní, e-mailové nebo chatové služby, zpracování a autorizaci plateb, služby zákazníkům, předcházení podvodům, webhosting nebo poskytování analytických datových služeb. Další informace o tom, jakým způsobem tyto organizace zacházejí s vašimi osobními údaji, vám poskytneme, když nás kontaktujete pomocí výše uvedených údajů.

Profesionální poradci. Poskytovatelé služeb třetích stran poskytující daňové, účetní a právní služby.

Vybrané třetí strany. Vybrané třetí strany, o kterých se domníváme, že by vám mohly nabídnout výrobky a služby, které by se vám mohly líbit (s vaším souhlasem).

Třetí strany na vaši žádost. Máte například možnost nás na sociálních sítích sledovat nebo nás označit jako „Líbí se mi” a tato akce může být zobrazena ve vaší historii, viditelná vašim přátelům nebo těm, kteří vás sledují, nebo jinak veřejně sdílena.

Kupující a třetí strany v souvislosti s obchodní transakcí, jako například fúzí, prodejem celé nebo části jmění nebo podílů společnosti, reorganizací, financováním, změnou kontroly nebo akvizicí celého nebo části našeho obchodního podílu jinou společností nebo třetí stranou nebo v případě úpadku nebo souvisejícího či podobného jednání.

Policejní a regulační orgány a další strany z právních důvodů. Třetí strany, jak je třeba (i) k naplnění platného zákona, nařízení, předvolání/soudního nařízení, soudního řízení, vládního nařízení, (ii) k uplatnění nebo vyšetřování porušení jakýchkoli s vámi uzavřených smluvních podmínek (včetně našich smluvních podmínek), (iii) k vyšetření jakýchkoli nároků a obvinění třetími stranami a pro naši obhajobu, (iv) k ochraně proti porušení práv, škodě na majetku nebo bezpečnosti společnosti iRobot, jejích zákazníků nebo veřejnosti v rozsahu přípustném a vyžadovaném zákonem a (v) k detekci nebo zabránění trestnému činu (včetně podvodu nebo stalkingu) a bezpečnostních nebo technických otázek.

Tyto osobní údaje jsou přenášeny do USA:

  • v rozsahu vyžadovaném pro plnění smlouvy mezi vámi a společností iRobot nebo implementaci vámi požadovaných opatření přijatých před uzavřením smlouvy; nebo
  • v souladu s programem Privacy Shield.

Osobní údaje si ponecháme tak dlouho, jak to bude nutné nebo možné s ohledem na účel, k jakému byly získány. Kritéria, podle kterých určujeme naši dobu uchování, zahrnují: (i) délku našeho trvajícího vztahu s našimi uživateli a poskytování služeb; (ii) zda se na nás vztahuje zákonná povinnost; nebo (iii) zda je uchování údajů vhodné vzhledem k naší právní pozici (například s ohledem na příslušné lhůty promlčení, soudní spory nebo vyšetřování regulačních orgánů).

Informace o vašem zařízení.

Také shromažďujeme informace o počítači, tabletu, chytrém telefonu nebo jiném elektronickém zařízení, které používáte pro připojení k naší službě. Tyto informace mohou zahrnovat podrobnosti o typu zařízení, modelu a výrobci, jedinečná identifikační čísla zařízení (včetně například UDID, Jedinečného ID pro inzerenty (“IDFA”), identifikátoru Google Ad ID nebo Windows Advertising ID), mobilního operátora, značku, model, verzi operačního systému a telefonní číslo mobilního zařízení, prohlížeče a aplikace připojené k naší službě prostřednictvím zařízení, vašeho poskytovatele internetu, vaši IP adresu a telefonní číslo vašeho zařízení (pokud nějaké má).