隐私政策

隐私政策

iRobot Corporation

iRobot Corporation(以下简称“iRobot”或“我们”)致力于保护您的隐私。本隐私政策解释了 iRobot 如何收集、使用和披露关于您或与您相关联的信息(以下简称“个人信息”)。本政策适用于我们的网站和服务,包括global.irobot.com (以下简称“网站”)、您注册使用我们的服务的消费类设备(以下简称“机器人”),以及为这些消费类设备提供支持的在线应用程序(以下简称“应用程序”)(统称为“服务”)。 

1.我们如何收集和使用信息
2.与第三方分享个人信息
3.第三方跟踪和在线广告
4.您对个人信息处理方式的选择
5.信息安全与信息存储
6.儿童隐私
7.指向第三方网站的链接
8.本政策的更新
9.您所拥有的加利福尼亚州隐私权利
10.联系我们
11.最后修订日期

数据安全性

在 iRobot,我们高度重视互联机器人产品的安全。请访问我们的数据安全性 页面, 详细了解适用于我们的互联机器人产品的 iRobot 安全原则。

1. 我们如何收集和使用信息

一般说明。我们收集个人信息的目的是为您提供个性化、实用和高效的体验。我们收集的信息类别包括:

您提供的信息。当您注册 iRobot 帐户、使用 iRobot 服务、在线购物、注册接收优惠信息或与我们通信时,我们会收集和存储您的个人信息,包括您的姓名、电子邮件地址、用户名和密码、收货地址、账单信息和电话号码。如果您通过在线、邮件或其他注册方式注册您的设备,我们还会收集有关您的机器人的信息,包括设备 ID、序列号或产品代码。当您向我们发送电子邮件,或者在我们的网站或通过我们的服务向我们提供评论、聊天消息和意见时,我们也可能会收集个人信息。

我们通过第三方获得的信息。如果您通过第三方社交网络或身份验证服务登录我们的网站或应用程序,这些服务将验证您的身份,并可能与我们共享您的个人信息(例如您的姓名、电子邮件地址和个人资料信息)。同样,如果您在社交网络上与我们的帐户进行互动(例如点赞或关注),我们可能会收到某些个人信息。我们从这些第三方服务接收的数据取决于您在社交网络中的隐私设置。在将第三方网站和服务链接或关联到我们的网站或服务之前,请务必检查第三方网站和服务上的隐私设置,并在必要情况下进行调整。

我们利用此类信息运营、维护并向您提供服务的特性和功能,处理订单和发货,提供客户服务并与您直接沟通,例如向您发送与您的订单、产品销售情况、特惠活动和全新网站功能相关的信息。您可以通过访问我们网站上您的帐户页面或通过应用程序来设置是否接收电子邮件。我们还可能会向您发送与服务相关的电子邮件或通知(例如帐户验证、订单确认、服务功能的变化或更新、技术和安全通知)。您不能拒绝接收与服务相关的电子邮件。有关您的联络偏好的更多信息,请参见下文的“您对个人信息处理方式的选择”。

我们从配备智能技术的注册设备收集的信息。

部分机器人采用的智能技术可让机器人将数据无线传输至服务。当您使用在线应用程序注册机器人时,我们将收集有关机器人的信息(例如机器人名称和设备编号),有关机器人和/或应用程序使用情况、功能使用、应用程序内交易、技术规格、系统崩溃的信息,以及关于您如何使用机器人和产品应用程序的其他信息。例如,机器人会收集和传输有关机器人的功能和使用统计数据的信息,例如电池寿命和运行状况、启动和停止时间及任务数量。 

某些机器人型号可收集有关机器人部署环境的信息。例如,机器人收集有关其在整个环境中的移动的信息,以创建机器人可访问空间的位置“地图”。空间地图是机器人领域的数字表示形式,不包括来自位置环境的可识别图像。为了创建地图,机器人会将计算机视觉图像转换为抽象特征和地标,以生成机器人领域的空间表示形式,指示存在物体、障碍物、地毯或瓷砖等地板覆盖物、WiFi 信号强度和污垢检测。

 

我们利用此类信息收集和分析统计数据和使用数据,诊断和修复技术问题,增强设备性能并改善用户体验。我们可能会利用此信息为您提供个性化的通信内容(包括营销和促销信息),例如当您的设备显示电池需要更换时提供产品订购信息的电子邮件。我们认为位置地图数据是敏感的机密信息,我们不会出于营销目的与第三方共享此信息。请访问我们的数据安全性 页面以了解更多信息。

除非您已在线注册设备并连接至 WiFi、蓝牙或通过其他方式连接至互联网,否则我们的机器人不会传输此类信息。 机器人无需 WiFi 或蓝牙数据传输也可使用我们的智能技术,只需断开设备的 WiFi 或蓝牙连接或者不连接 WiFi 或蓝牙即可。您还可以通过应用程序中的设置选择不将位置地图数据传输给我们。

自动收集的信息。

当您访问我们的网站或移动应用程序,阅读我们的电子邮件或以其他方式与我们联系时,我们和我们的第三方服务提供商可能会收集某些类型的使用信息。我们使用此类信息来增强和个性化您的用户体验,监控和改进我们的网站和服务,以及用于其他内部用途。有些情况下,我们和我们的第三方服务提供商可能会将此类使用信息与个人信息相结合。如果我们将任何使用信息与个人信息相结合,我们会将合并后的信息视为个人信息。

我们通常通过各种跟踪技术收集此类信息,包括 Cookie、网络信标、嵌入式脚本、位置识别技术、文件信息和类似技术(统称为“跟踪技术”)。我们和我们的第三方合作伙伴使用跟踪技术自动收集使用情况和设备信息,例如:

  • 有关您的设备及其软件的信息,例如您的 IP 地址、浏览器类型、互联网服务提供商、设备类型/型号/制造商、操作系统、日期和时间戳,以及让我们能够唯一标识您的浏览器、移动设备或您的帐户的唯一 ID(例如,永久性设备标识符或广告 ID)和其他此类信息。我们还可能与第三方合作伙伴合作采用技术,包括应用统计建模工具,这些工具允许我们识别您的身份并通过多个设备与您联系。

     

  • 有关您访问和使用我们服务的方式的信息.例如,您访问我们的网站之前所在的网站以及您离开我们的网站之后前往的网站、您访问的页面、您点击的链接、您是否打开电子邮件或是否点击电子邮件中包含的链接、您是否从多个设备访问网站,以及您在网站上执行的其他操作。

     

  • 有关您的位置的信息, 包括 GPS 坐标(例如,纬度和/或经度)或关于移动设备位置的类似信息,或者我们可以通过分析其他信息(例如 IP 地址)来估计或推断出设备的位置。

     

  • 分析信息。 我们可能会收集分析数据或使用 Google Analytics(分析)等第三方分析工具,帮助测量站点的流量和使用趋势,并更多地了解用户的人口统计数据。您可以访问 http://www.google.com/policies/privacy/partners 了解有关 Google 做法的更多信息。

我们使用此数据:(a) 记忆信息,以便您在访问过程中或下次访问网站时无需重复输入信息;(b) 提供服务并监控服务的有效性;(c) 监控综合指标,例如我们网站和服务的访客总数、流量、使用情况和人口统计模式;(d) 诊断或修复技术问题;以及 (e) 以其他方式规划和改善我们的服务。我们还使用跟踪技术来投放个性化广告。请参阅第 3 节,详细了解我们的在线广告实践。

如果您不希望接受 Cookie,大多数浏览器将允许您:(i) 将浏览器设置更改为在收到 Cookie 时通知您,此选项允许您选择是否接受该 Cookie;(ii) 禁用现有的 Cookie;或者 (iii) 将浏览器设置为自动拒绝任何 Cookie;但是,这样做可能会对您的服务使用体验产生负面影响,因为我们服务上的某些功能可能无法正常运行。您还可以设置您的电子邮件选项,以防止自动下载可能包含某些技术的图像,这些技术可以让我们知道您是否查看了我们的电子邮件并对其执行了某些操作。

尽管我们尽全力尊重用户的隐私偏好,但我们目前无法回应您的浏览器发出的“禁止追踪”信号。 

2.  与第三方分享个人信息

在以下情况下,我们可能会分享您的个人信息。有关您对个人信息处理方式的选择的更多信息,请参见下文的“您对个人信息处理方式的选择”一节。

• 由 iRobot 所有或与 iRobot 同属一家公司所有的其他公司,也包括我们的子公司(即,我们拥有或控制的任何组织)或我们的最终控股公司(即拥有或控制我们的任何组织)及其所拥有的任何子公司。这些公司将和我们采取同样的方式,按照本政策的规定使用您的个人数据;

• 第三方供应商、关联公司和代表我们提供服务的其他服务提供商仅为我们开展工作,工作内容可能包括确定和投放有针对性的广告,提供电子商务服务、内容或服务履行、计费、网站运营、支付处理和授权、客户服务,或提供分析服务。

• 我们认为您可能对其产品或服务感兴趣的经过挑选的第三方(不定期);

• 您请求的第三方。例如,iRobot 允许第三方开发与我们的机器人交互的应用程序和工具,包括 Amazon Alexa 和 Google Assistant。如果您选择使用第三方应用程序或服务,我们将允许第三方从您的机器人收集信息。请注意,iRobot 不控制这些第三方的数据收集和使用实践。在将机器人连接到第三方服务之前,您应该仔细阅读第三方隐私政策和其他文档。 

• 与任何公司交易相关的其他方。公司交易包括合并、出售全部或部分公司资产或股份、重组、融资、控制权变动、其他公司或第三方收购我们的全部或部分业务或者在破产或者相关或类似程序情况下的收购;以及

• 出于以下目的必须告知的第三方:(i) 遵守任何适用法律、法规、传唤/法庭命令、法律程序或其他政府要求;(ii) 执行我们的使用协议条款,包括针对可能违反该条款的行为展开调查;(iii) 调查任何第三方提出的索赔或指控并为我们自己辩护;(iv) 依据法律要求或在法律允许的范围内,保护 iRobot 及其用户或公众的权利、财产和安全免遭伤害;以及 (v) 发现、预防或以其他方式解决犯罪(包括欺诈或骚扰)、安全或技术方面的问题。

我们还可能与其他人分享经过整合的匿名信息,确保他们无法直接合理推断出您的个人身份。

3. 第三方跟踪和在线广告

我们投放基于兴趣的广告,并使用第三方广告公司根据您的在线浏览历史记录和您的兴趣为您提供有针对性的广告。我们允许第三方在线广告网络、社交媒体公司和其他第三方服务收集有关在一段时间内您使用我们的网站和应用程序的信息,以便他们可以在我们的网站,您可能使用的其他网站、应用程序或服务以及您可能使用的其他设备上播放或展示广告。尽管并非总是如此,但通常情况下,用于基于兴趣的广告的信息是通过 Cookie 或类似跟踪技术收集的。我们可能会与我们的第三方广告合作伙伴共享一个共同的帐户标识符(例如电子邮件地址或用户 ID)或散列数据,以帮助跨设备识别您的身份。我们和我们的第三方合作伙伴使用此信息让您在线看到的广告更符合您的兴趣,并提供广告相关服务,例如报告、归因、分析和市场调研。  

Google Analytics(分析)和广告。我们还可能通过 Google Analytics(分析)使用某些形式的展示广告和其他高级功能,例如使用 Google Analytics(分析)的再营销广告 (Remarketing)、Google 展示广告网络展示报告以及 Google Analytics(分析)受众特征和兴趣报告。这些功能使我们能够同时使用第一方 Cookie(例如 Google Analytics(分析)Cookie)和第三方 Cookie(例如 DoubleClick 广告 Cookie)或其他第三方 Cookie,根据您过去访问网站和应用程序的记录获取信息并优化和展示广告。您可以通过以下方式控制您的广告偏好或选择拒绝接收某些 Google 广告产品:访问 Google 广告偏好设置管理器(当前网址为https://google.com/ads/preferences)或访问 NAI 的在线资源http://www.networkadvertising.org/choices.

4.  您对个人信息处理方式的选择

访问、更正和更新个人信息。  您可通过点击网站上的“我的帐户”,访问、更正和更新您提供给我们的特定个人信息。

营销通信。 您可以通过我们的网站或应用程序上的“我的帐户”页面设置您的联络偏好。您也可以点击我们发送给您的任何促销电子邮件上的“取消订阅”按钮。请注意,您不能取消订阅或拒绝接收与您帐户相关的非促销邮件,例如帐户验证、订单确认、服务功能的变更或更新,或者技术和安全通知。 

设备收集.您可以通过断开应用程序的 WiFi 或蓝牙连接(例如更改 WiFi 密码)来控制或停止从您的注册 iRobot 设备中收集使用数据的行为。如果您对断开机器人的网络连接有任何问题,请通过global.irobot.com 与我们联系。

在线广告。 您可以通过主动管理您的浏览器或移动设备上的设置,来拒绝我们通过某些 Cookie 或其他跟踪技术收集信息。有关如何删除和禁用 Cookie 以及其他追踪/记录工具的说明,请查阅您的浏览器或移动设备的技术信息。在美国和加拿大,您可以了解有关基于兴趣的广告的详细信息,并且可以退出为了向您提供个性化广告内容而在多个网站上追踪您的活动的众多网络广告计划,方法是访问www.aboutads.info/choices www.networkadvertising.org/choices (美国)或www.youradchoices.ca (加拿大)。请注意,除非您的浏览器设置为接受 Cookie,否则有些广告退订选项可能无效。此外,如果您使用其他设备,更改浏览器或删除选择退出 Cookie,则可能需要再次执行选择退出任务。  您还可以通过在移动设备上选择“限制广告跟踪”(iOS) 或“不接收基于兴趣的广告”(Android) 设置,限制某些基于兴趣的移动广告。

数据留存。  您可以通过global.irobot.com 与我们联系,请求从我们的系统中删除您的个人信息。我们保留对您的个人数据(包括有关机器人和服务使用情况的信息)进行反识别处理以及将您的匿名信息存档的权利。   

5. 信息安全与信息存储

iRobot 关注您的信息安全,并采取物理、管理和技术保障措施来帮助保护我们收集并与服务提供商分享的所有信息的完整性和安全性。然而,没有任何安全系统是不可攻破的,而且我们无法保证我们的系统具有 100% 的安全性。如因违反安全规定而导致我们控制的任何信息泄露,我们将采取合理措施进行调查,并在适当的情况下通知信息遭到泄露的个人,并且按照任何适用法律和法规采取其他措施。如果您想更改密码,或者发觉密码丢失、被盗或未经授权使用,请通过global.irobot.com 或拨打电话 1-800-727-9077 与我们联系。 

iRobot 可能会在位于您所在国家/地区境外的服务器上处理您的个人信息。您同意我们将您的个人信息传输到美国或任何其他地理位置。如果您从美国境外访问网站或服务,请注意,美国法律或者我们或我们的服务提供商处理您的个人信息所在的任何其他司法管辖区的法律所提供的隐私保护可能与您所在的司法管辖区的法律有所不同,而且在特定情况下,按照此类其他司法管辖区的法律,您的个人信息可能会供执法和监管机构查阅。

6. 儿童隐私

我们的服务不针对 13 周岁以下的儿童,并且我们无意收集或保留 13 周岁以下儿童的信息。如果您发现 13 周岁以下儿童的个人信息被提供给我们,请通过下文列出的详细联系方式与我们联系。

7. 指向第三方网站的链接

服务可能不时包含指向或来自我们的合作伙伴网络、广告商、合作商家、零售商或关联公司的第三方网站的链接。如果您通过链接访问上述任何网站,请注意,此类网站有自己的隐私政策,并且我们对其政策不负任何责任。向上述网站提交任何信息之前,请查看相应网站的政策。此外,我们的网站可能包含社交媒体功能,例如 Facebook、Twitter 和 Pinterest 按钮(例如“Like”(赞)、“Tweet”(发推)或“Pin”(钉图))。每当您访问设有社交媒体按钮的网站时,无论您是否点击按钮,这些社交媒体网站都可能会自动记录有关您的浏览行为的信息。您与这些功能的交互受制于提供相关功能的公司的隐私政策,而非我们的隐私政策。请在社交媒体网站上检查您的隐私设置。

8. 本政策的更新

我们保留不时修改本政策的权利。如果我们对本政策进行了任何更改,我们会更改下文的“最后修订”日期并在本页面发布更新后的政策。

9. 您所拥有的加利福尼亚州隐私权利

iRobot 收集本隐私政策中所述的各种类型的个人信息。根据加利福尼亚州法律,身为加利福尼亚州居民的 iRobot 客户,可要求提供某些关于我们在前一个日历年期间出于第三方的直接营销目的向其披露的个人信息方面的信息。要提出此类要求,请写信给我们并寄至以下地址: 

美国:

iRobot Corporation

8 Crosby Drive

Bedford, MA 01730

1-877-855-8593

另外,您可以发送电子邮件至global.irobot.com 联系我们,在主题行中注明“加利福尼亚州隐私权利”字样。

10. 联系我们

如果您对本政策或我们的隐私实践有任何问题或意见,请通过global.irobot.com 联系我们,或写信至:

美国:

iRobot Corporation

8 Crosby Drive

Bedford, MA 01730

1-877-855-8593

11. 最后修订日期

本政策的最后修订日期及生效日期为 2018 年 7 月 10 日。