Productos dañados o defectuosos

Si recibe un producto dañado o defectuoso, póngase en contacto con un miembro del departamento de atención al cliente en un plazo de 30 días a través del 91 769 95 19.
Indique a su representante el número de pedido, de producto y de seguimiento que se incluyen en el mensaje de correo electrónico de confirmación original.
También será necesario que indique su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.

iRobot hará todo lo posible para ayudarle con su devolución. Si no se pone en contacto con el servicio de atención al cliente, será responsable de todos los gastos de envío de devolución. Si hay daños considerables en el embalaje de cartón, póngase en contacto inmediatamente con un miembro del departamento de atención al cliente a través del 91 769 95 19. Tenga a mano su número de pedido.