Tous les produits doivent être retournés en bon état, dans leur emballage d'origine (lorsque c'est possible), et avec tous les accessoires pour assurer un remboursement total.

Vous devez joindre le formulaire de retour du bordereau d'expédition initial. Assurez-vous d'en conserver plusieurs copies pour vos archives.

Nous n'acceptons pas la facturation à un tiers pour la marchandise retournée.

Si la marchandise est endommagée au cours de l'expédition, veuillez contacter le transporteur ou notre service client au 01 76 77 35 42.

Vous serez remboursé sous la même forme que celle utilisée pour le paiement initial de la commande dans les 30 jours suivant la réception du produit que vous nous retournez. Les frais d'envoi ne sont pas remboursés.