PolĂ­tica de Privacidade

iRobot – Brasil

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A iRobot Corporation ("iRobot", "nós" ou "nosso") está comprometida em proteger sua privacidade.  Esta Política de Privacidade explica como as informações sobre você ou associadas a você ("informações pessoais") são coletadas, usadas e divulgadas pela iRobot.  Esta Política de Privacidade aplica-se aos nossos sites e serviços, incluindo www.iRobot.com.br (o “Site”), bem como aos dispositivos de consumo que você registra em nosso serviço e aos aplicativos online ("aplicativos") que fornecem suporte aos dispositivos de consumo (coletivamente, o nosso "Serviço").  Esta Política de Privacidade não se aplica aos dispositivos da iRobot implantados para a defesa e segurança, educação ou para fins comerciais.   

Para efeitos de leis de proteção de dados, a iRobot Corporation é o controlador de dados de informações pessoais que mantemos sobre você.

1.         Como coletamos e usamos as informações

2.         Compartilhamento de informações pessoais com terceiros

3.         Suas escolhas sobre suas informações

4.         Segurança e armazenamento de informações

5.         Privacidade das crianças

6.         Links para sites de terceiros

7.         Atualizações a esta política

8.         Aviso para você

9.         Entre em contato conosco

10.       Data da última revisão

Segurança de dados e de robôs na iRobot

Na iRobot, levamos a segurança de nossos produtos muito a sério. Se você for um cliente da iRobot e usar nossos produtos conectados, aqui você encontrará todas as informações de que precisa sobre os princípios de segurança de produtos da iRobot. Segurança de Dados

1.             COMO COLETAMOS E USAMOS AS INFORMAÇÕES

Geralmente.

Nós coletamos informações pessoais para lhe proporcionar uma experiência personalizada, útil e eficiente. As categorias de informações que coletamos podem incluir:

  • Informações que você fornecer. Nós coletamos e armazenamos informações pessoais, incluindo seu endereço de e-mail, nome de usuário e senha, endereço de entrega, informações de cobrança e número de telefone quando você se inscrever para uma conta iRobot, usar o Serviço da iRobot, fazer compras online, se inscrever para ofertas ou comunicar-se conosco. Se você registrar o seu dispositivo online ou através do correio ou outro meio de registro, também coletaremos informações sobre seu dispositivo da iRobot, como o ID do dispositivo, número de série ou código do produto. 
  • Informações que recebemos de terceiros. Se você interagir com o nosso Site ou Aplicativos através de várias redes sociais, como quando você nos "Curte" ou "Segue" em várias redes sociais, ou acessar o nosso Serviço através de um login ou conexão com terceiros, podemos receber informações da rede social, como suas informações de perfil, foto do perfil, gênero, nome de usuário, ID do usuário associado à sua conta da rede social, faixa etária, idioma, país, lista de amigos e quaisquer outras informações que permita que a rede social compartilhe com terceiros. Os dados que recebemos dependem de suas configurações de privacidade com a rede social. Você sempre deve rever e, se necessário, ajustar suas configurações de privacidade em sites e serviços de terceiros antes de vincular ou conectá-los ao nosso Serviço. 

Nós usamos essas informações para operar, manter e fornecer os recursos e funcionalidades do Serviço, para processar e enviar as pedidos, para oferecer atendimento ao cliente e para que nos comuniquemos diretamente com você, como para lhe enviar informações sobre seus pedidos, vendas de produtos, ofertas especiais e novos recursos do site.   Você pode controlar o recebimento de e-mails acessando a página "Minha conta" em nosso Site ou através dos Aplicativos.  Também podemos enviar notificações ou e-mails relacionados ao Serviço (por exemplo, verificação de conta, confirmações de pedidos, alterações ou atualizações de recursos do Serviço, avisos de segurança e técnicos).  Talvez não seja possível cancelar o recebimento de e-mails relacionados ao Serviço.  Para obter mais informações sobre suas preferências de comunicação, consulte "Suas escolhas sobre suas informações" abaixo.

Informações que coletamos dos dispositivos registrados da iRobot.     

Alguns dos nossos produtos da iRobot estão equipados com tecnologia inteligente que permite que os produtos da iRobot transmitam dados sem fio para o Serviço.  Por exemplo, a iRobot pode coletar e transmitir informações sobre a função da iRobot e usar estatísticas, como integridade e vida útil da bateria, número de missões, o identificador do dispositivo e mapeamento de localização.  Ao registrar seu iRobot com os Aplicativos online, os Aplicativos irão coletar e manter informações sobre o uso do iRobot e/ou Aplicativos, o uso dos recursos, as transações no aplicativo, as especificações técnicas, as falhas e outras informações sobre como você usa o iRobot e os Aplicativos de produtos.  Também coletamos informações fornecidas durante a instalação. 

Nós usamos essas informações para coletar e analisar estatísticas e dados de uso, diagnosticar e corrigir problemas de tecnologia, melhorar o desempenho do dispositivo e melhorar a experiência do usuário. Podemos usar essas informações para fornecer comunicações personalizadas, incluindo marketing e mensagens promocionais, como e-mails com informações de pedidos do produto quando o dispositivo indicar que a bateria está fraca.  OS PRODUTOS DA IROBOT NÃO TRANSMITEM ESTAS INFORMAÇÕES A MENOS QUE VOCÊ REGISTRE SEU DISPOSITIVO ONLINE E SE CONECTE AO WIFI, Bluetooth ou se conecte à Internet através de outro método.  É POSSÍVEL USAR NOSSOS ROBÔS DE TECNOLOGIA INTELIGENTE SEM TRANSMISSÃO DE DADOS POR WIFI OU BLUETOOTH, BASTA DESCONECTAR SEU WIFI OU BLUETOOTH DO DISPOSITIVO OU NUNCA CONECTÁ-LO. 

O uso de cookies e outras tecnologias para coletar informações.

Nós usamos cookies para armazenar e acessar informações e proporcionar acesso ao nosso Serviço.  Você pode saber mais sobre o nosso uso de cookies na nossa Política de Cookies.

Além dos cookies, coletamos automaticamente determinados tipos de informações de uso quando você usa o Serviço da iRobot.  Podemos coletar informações de arquivo de log do seu navegador ou dispositivo móvel sempre que você acessar o Serviço.  As informações do arquivo de log podem incluir informações como sua solicitação da Web, endereço de protocolo de Internet ("IP"), tipo de navegador, informações sobre o seu dispositivo móvel, referência/saída de páginas e URLs, número de cliques e como você interage com links no Serviço, nomes de domínio, páginas de destino, páginas visitadas e outras informações.

Podemos usar clear gifs (também conhecidos como web beacons) que são usados para rastrear anonimamente os padrões de uso online de nossos Clientes.  Além disso, também poderemos usar clear gifs em e-mails baseados em HTML enviados para nossos clientes para rastrear quais e-mails são abertos e quais links são clicados pelos destinatários. As informações permitem um relatório mais preciso e melhoria do Serviço.  Você pode definir as opções de e-mail para evitar o download automático de imagens que podem conter estas tecnologias que nos permitem saber se você acessou nosso e-mail e realizou determinadas funções com ele.

Também podemos coletar dados de análise ou utilizar as ferramentas de análise de terceiros para nos ajudar a medir as tendências de tráfego e o uso do Serviço e para entender mais sobre a demografia dos nossos Clientes. Estas ferramentas coletam informações enviadas pelo seu navegador ou dispositivo móvel, incluindo as páginas visitadas, o uso de aplicativos de terceiros e outras informações que nos ajuda a analisar e melhorar o Serviço.

EMBORA FAÇAMOS O POSSÍVEL PARA MANTER AS PREFERÊNCIAS DE PRIVACIDADE DOS NOSSOS CLIENTES, NÃO SOMOS CAPAZES DE RESPONDER AO SINAIS DE NÃO MONITORAMENTO DEFINIDO PELO SEU NAVEGADOR NESTE MOMENTO.

Quando você acessar o Serviço através de um dispositivo móvel, podemos receber ou coletar e armazenar informações, incluindo um número de identificação exclusivo associado ao seu dispositivo ou nosso aplicativo móvel (incluindo, por exemplo, uma UDID, ID exclusiva para anunciantes ("IDFA"), Google Ad ID ou ID de publicidade do Windows), operadora, tipo de dispositivo, modelo e fabricante, marca, modelo e sistema operacional do dispositivo móvel e número de telefone.  Não iremos coletar ou rastrear sua localização exata sem o seu consentimento.  Sempre que necessário, pediremos seu consentimento antes de usar as informações, incluindo as coordenadas GPS, sobre a sua localização exata.

NÓS USAREMOS OU PODEREMOS USAR OS DADOS COLETADOS ATRAVÉS DE COOKIES, ARQUIVO DE LOG, IDENTIFICADORES DE DISPOSITIVO, DADOS DE LOCALIZAÇÃO E INFORMAÇÕES DE CLEAR GIFS PARA: (A) LEMBRAR INFORMAÇÕES PARA QUE VOCÊ NÃO TENHA QUE DIGITÁ-LAS DURANTE A SUA VISITA OU DA PRÓXIMA VEZ QUE VOCÊ VISITAR O SITE; (B) FORNECER E OFERECER PUBLICIDADE PERSONALIZADA; (C) FORNECER E MONITORAR A EFICÁCIA DOS SERVIÇOS; (D) MONITORAR MÉTRICAS AGREGADAS, COMO O NÚMERO TOTAL DE VISITANTES, TRÁFEGO, USO E PADRÕES DEMOGRÁFICOS EM NOSSO SITE E OS SERVIÇOS; (E) DIAGNOSTICAR OU CORRIGIR PROBLEMAS DE TECNOLOGIA; E (F) DE OUTRA FORMA PLANEJAR E MELHORAR O NOSSO SERVIÇO.

AS INFORMAÇÕES GERADAS PELO SEU DISPOSITIVO OU NAVEGADOR USADAS PARA ANALISAR O SEU USO DO NOSSO SITE (INCLUINDO O SEU ENDEREÇO IP) PODEM SER TRANSMITIDAS PARA E ARMAZENADAS EM SERVIDORES NOS ESTADOS UNIDOS.

2.             COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS COM TERCEIROS

Podemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes partes: 

  • Outras empresas pertencentes ou sob propriedade comum da iRobot, que inclui nossas filiais (ou seja, qualquer organização que possua ou controle) e nossa empresa final (ou seja, qualquer organização que possui ou nos controla) e quaisquer filiais detidas.  Estas empresas usarão suas informações pessoais da mesma forma como nós podemos nos termos da presente Política de Privacidade;
  • Fornecedores de terceiros e outros prestadores de serviços que prestam serviços em nosso nome, apenas para realizar o seu trabalho para nós, o que pode incluir identificação e fornecimento de anúncios direcionados, fornecimento de serviços de comércio eletrônico, conteúdo ou serviço de atendimento, cobrança, operação de site, processamento de pagamento e autorização, atendimento ao cliente, fornecimento de serviços de análise ou prestação de serviços profissionais.  Para obter informações adicionais sobre a forma como estas organizações tratam suas informações pessoais, entre em contato conosco conforme estabelecido abaixo;
  • Com o seu consentimento, a terceiros selecionados que acreditamos que podem lhe oferecer produtos ou serviços de seu interesse;
  • Terceiros a seu pedido.  Por exemplo, você pode ter a opção de Curtir ou nos Seguir nas redes sociais e essa ação pode ser publicada em seu mural e mostrada para os seus amigos ou seguidores ou de outra forma compartilhada publicamente. 
  • Outras partes em conexão com qualquer operação da empresa, como uma fusão, venda de toda ou uma parte dos ativos ou ações da empresa, reorganização, financiamento, troca de controle ou aquisição da totalidade ou de uma parte dos nossos negócios por outra empresa ou terceiros ou em caso de falência ou processos relacionados ou similares; e
  • Terceiros conforme necessário para (i) cumprir qualquer lei, regulamento, ordem judicial/intimação, processo legal ou outro pedido do governo aplicável, (ii) fazer cumprir nossos termos de serviço, incluindo a investigação de potenciais violações respectivos, (iii) investigar e defender-nos contra quaisquer reclamações de terceiros ou alegações, (iv) proteger contra danos aos direitos, propriedade ou segurança da iRobot, seus clientes ou o público conforme exigido ou permitido por lei e (v) detectar, prevenir ou de outra forma resolver questões penais (incluindo fraude ou perseguição), de segurança ou técnicas.

Também podemos compartilhar informações com outras pessoas de forma global e anônima sem identificá-lo diretamente como um indivíduo.

3.             SUAS ESCOLHAS SOBRE SUAS INFORMAÇÕES

Acessar, corrigir e atualizar as informações pessoais.

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais: (i) o direito de ser informado sobre a forma como suas informações pessoais estão sendo usadas; (Ii) o direito de acessar as informações pessoais que temos sobre você; e (iii) o direito de solicitar a correção de dados pessoais imprecisos que temos sobre você e solicitar o bloqueio ou exclusão dos seus dados pessoais, onde o seu tratamento não cumpra com as leis locais de proteção de dados.

Você pode acessar, corrigir e atualizar determinadas informações pessoais que você nos forneceu clicando em "Minha conta" em nosso Site. Você pode acessar, corrigir e atualizar as informações pessoais que não estão disponíveis em "Minha Conta" entrando em contato conosco através do endereço descrito abaixo.  Forneça o máximo de dados possíveis sobre as informações pessoais que você está procurando e nós ficaremos satisfeitos em tentar ajudá-lo a encontrar.

Para de outra forma exercer os seus direitos, ou se tiver quaisquer dúvidas sobre seus direitos, entre em contato conosco através dos dados estabelecidos na seção "Fale conosco" abaixo.

Comunicações de marketing.  Periodicamente poderemos entrar em contato com você com informações sobre nossos produtos e serviços. A maioria das mensagens de marketing que enviamos será por e-mail.  SE NÃO DESEJAR RECEBER NOSSAS MENSAGENS DE MARKETING, VOCÊ GERALMENTE PODERÁ NOS DIZER SELECIONANDO DETERMINADAS CAIXAS EM FORMULÁRIOS QUE USAMOS AO COLETAR SEUS DADOS DE CONTATO PELA PRIMEIRA VEZ.

Você pode controlar suas preferências de comunicação através da página "Minha conta" em nosso Site ou Aplicativo.  Você também pode clicar no botão "cancelar assinatura" em qualquer comunicação de e-mail promocional que lhe enviamos.  Lembre-se que você não poderá cancelar a assinatura das mensagens não promocionais sobre a sua conta, como verificação de conta, confirmações de pedido, alteração ou atualizações aos recursos do Serviço ou avisos técnicos e de segurança. 

Uma vez que você nos deu permissão para isso, podemos compartilhar seus dados de contato com terceiros selecionados para que eles possam fornecer-lhe informações sobre os produtos e serviços que acreditamos ser de seu interesse. SE VOCÊ DECIDIR QUE JÁ NÃO QUER COMPARTILHAR SEUS DADOS DE CONTATO COM TERCEIROS SELECIONADOS PARA FINS DE MARKETING, NOTIFIQUE-NOS ENTRANDO EM CONTATO CONOSCO USANDO NOSSOS DADOS DE CONTATO PRÓXIMO AO FINAL DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

COLETA DO DISPOSITIVO. VOCÊ PODE CONTROLAR OU PARAR A COLETA DE DADOS DE USO DO DISPOSITIVO REGISTRADO NA IROBOT DESCONECTANDO O WI-FI OU BLUETOOTH DO APLICATIVO, POR EXEMPLO, ALTERANDO SUA SENHA DO WIFI.  ENTRE EM CONTATO CONOSCO EM global.irobot.com SE TIVER DÚVIDAS SOBRE COMO DESCONECTAR SEU DISPOSITIVO DA IROBOT.

Publicidade online. Nós, ou nossos parceiros de publicidade de terceiros, podemos mostrar anúncios para você em nosso Site ou em nossos Aplicativos.  Para fazer isso, nós, ou nossos parceiros de publicidade, podemos coletar informações sobre como você usa ou se conecta ao nosso Site e aos nossos Aplicativos ou os outros tipos de páginas da Web, serviços de rede social, conteúdo e anúncios que você ou outras pessoas que estão usando o dispositivo com que você se conecta ao nosso Site ou aos nossos Aplicativos, interage, visita ou visualiza.  As informações coletadas também podem incluir o endereço IP do dispositivo que você conecta ao nosso Site ou aos nossos Aplicativos.

Nós, ou nossos parceiros de publicidade, usamos as informações que são coletadas para garantir que os anúncios que você vê em nosso Site, nossos Aplicativos e sites e aplicativos de outras partes (onde os nossos parceiros têm espaço publicitário) sejam mais relevantes para você.

Normalmente, os cookies e as tecnologias similares são usados para fornecer este tipo de publicidade.  Você pode saber mais sobre cookies e como gerenciar o seu uso lendo a nossa política de cookies. Para saber mais sobre outras tecnologias semelhantes, como clear gifs ou web beacons, recomendamos que você acesse www.allaboutcookies.org ou os recursos online do Network Advertising Initiative em www.networkadvertising.org

Você pode cancelar a opção de coleta de informações através de alguns cookies ou tecnologias similares gerenciando diretamente as configurações do seu navegador ou dispositivo móvel.  Analise as informações técnicas do seu navegador ou dispositivo móvel para obter instruções sobre como eliminar e desativar os cookies e outras ferramentas de monitoramento/registro.

No Brasil, você pode desativar os diversos programas de publicidade de rede que rastreiam suas atividades em vários sites para entregar conteúdo publicidade personalizada acessando www.youronlinechoices.com/pt. Excluir os cookies do navegador pode remover suas preferências de cancelamento, por isso você deve usar essas ferramentas periodicamente para garantir que suas preferências sejam atualizadas.  

Retenção de dados:  VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO EM global.irobot.com PARA SOLICITAR QUE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SEJAM EXCLUÍDAS DE NOSSOS SISTEMAS.  Reservamo-nos o direito de identificar seus dados pessoais, incluindo informações sobre o dispositivo da iRobot e uso do Serviço e manter suas informações anônimas para nossos próprios registros.   

4.             SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DE INFORMAÇÕES

A iRobot se preocupa com a segurança de suas informações e usa proteções físicas, administrativas e tecnológicas para ajudar a preservar a integridade e segurança de todas as informações pessoais que coletamos e compartilhamos com os nossos prestadores de serviços.  No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável e não podemos garantir a segurança 100% de nossos sistemas.  No caso em que quaisquer informações pessoais sob nosso controle sejam comprometidas como resultado de uma violação de segurança, tomaremos as medidas razoáveis para investigar a situação e, se necessário, notificar os indivíduos cujas informações pessoais podem ter sido comprometidas e tomar outras medidas, em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.  SE DESEJAR ALTERAR SUA SENHA OU SE TOMAR CONHECIMENTO DE QUALQUER PERDA, ROUBO OU USO NÃO AUTORIZADO DE SUA SENHA, ENTRE EM CONTATO CONOSCO EM global.irobot.com OU PELO TELEFONE EM +1-800-727-9077]. 

A iRobot pode processar suas informações pessoais em servidores fora de seu país de origem.  Você concorda em transferir suas informações pessoais para os Estados Unidos ou qualquer outra localização geográfica. Se você estiver acessando o Site ou Serviço de fora dos Estados Unidos, lembre-se que as leis dos Estados Unidos ou as leis de qualquer outra jurisdição em que nós ou nossos prestadores de serviços processam as informações pessoais não podem oferecer a mesma proteção de privacidade, pois a lei da sua jurisdição, e em certas circunstâncias, suas informações pessoais podem ser acessíveis a aplicação da lei e as autoridades reguladoras, de acordo com as leis dessas outras jurisdições.

5.              PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Nosso serviço não é dirigido a menores de 18 anos e nós não coletamos ou mantemos informações de pessoas com menos de 18 anos intencionalmente. Se você tomar conhecimento de que informações pessoais de uma pessoa menor de 18 anos foram fornecidas para nós, entre em contato conosco imediatamente usando os dados abaixo.

6.              LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Os Serviços podem, periodicamente, conter links de e para sites de terceiros de nossa rede de parceiros, anunciantes, parceiros varejistas, distribuidores e afiliados.  Se você seguir um link para qualquer um desses sites, lembre-se que esses sites têm as suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por suas políticas.  Verifique as políticas individuais antes de enviar qualquer informação para esses sites. 

Além disso, o nosso site pode incluir recursos de rede social como botões do Facebook, Twitter e Pinterest (como o "Curtir", "Tweet" ou "Pin").  Estes sites de redes sociais podem automaticamente registrar informações sobre o seu comportamento de navegação cada vez que você visitar um site que tem um botão de rede social, independentemente de você clicar no botão ou não.  Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da empresa que presta o recurso, não pela nossa Política de Privacidade. Analise suas configurações de privacidade em sites de redes sociais.

7.             ATUALIZAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alguma alteração a esta Política de Privacidade, alteraremos a data da "Última revisão" abaixo e publicaremos a política de privacidade atualizada nesta página.

8.             AVISO PARA VOCÊ

Se precisarmos fornecer-lhe informações sobre algo, seja para o judiciário, relacionados aos negócios de marketing ou outros fins, selecionaremos o que acreditarmos ser a melhor maneira de entrar em contato com você.  Geralmente fazemos isso através de e-mail ou colocando um aviso no nosso Serviço.  O fato de que podemos lhe enviar avisos não impede que você possa optar por cancelar determinados tipos de contato, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

9.             ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em https://global.irobot.com/ ou escrevendo para:

Nos Estados Unidos:

8 Crosby Drive
Bedford, MA 01730

No Brasil:

global.irobot.com

10.         DATA DA ÚLTIMA REVISÃO

Esta política foi revista pela última vez em, e entrou em vigor desde, [08/28/2017]