PolĂ­tica De Privacidad

iRobot – España

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

iRobot Corporation (“iRobot”, “nosotros” o “nuestro”) tiene el compromiso de proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo iRobot recoge, utiliza y revela información sobre usted o asociada con usted (“información personal”). Esta Política de privacidad se aplica a nuestros sitios web y a nuestro servicio, incluido www.iRobot.es (el “Sitio web”), así como a los dispositivos de consumidor que usted registró en nuestro servicio y a las aplicaciones en línea (“Apps”) que ofrecen soporte a dichos dispositivos de consumidor (en conjunto, nuestro “Servicio”). Esta Política de privacidad no se aplica a dispositivos iRobot utilizados para defensa y seguridad, educación o para aplicaciones comerciales.

Para los fines de las leyes de protección de datos, iRobot Corporation es el controlador de datos de la información personal que tenemos sobre usted.

1.            Cómo recogemos y usamos la información

2.            Compartir información personal con terceros

3.            Sus opciones en lo referente a su información

4.            Seguridad y almacenamiento de la información

5.            Privacidad infantil

6.            Enlaces a sitios web de terceros

7.            Actualizaciones de esta política

8.            Notificaciones a usted

9.            Contacto con nosotros

10.          Fecha de la última revisión

1.              CÓMO RECOGEMOS Y USAMOS LA INFORMACIÓN

Generalmente.

Recogemos información personal para proporcionarle una experiencia personalizada, útil y eficiente. Las categorías de información que recogemos pueden incluir:

  • Información que usted nos proporciona. Recogemos y almacenamos información personal, incluidos dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña, dirección de envío, información para facturación y número de teléfono cuando se registra en una cuenta iRobot, utiliza el Servicio iRobot, compra en línea, se inscribe para recibir ofertas o se comunica con nosotros. Si registra su dispositivo en línea o a través del correo electrónico o cualquier otro medio de sistema de registro, también podemos recoger información sobre su dispositivo iRobot, como el ID del dispositivo, el número de serie o el código de producto.
  • Información que recibimos de terceros. Si usted interactúa con nuestro Sitio Web o Aplicaciones a través de diversas redes sociales, como cuando le da a Me gusta o nos sigue en varias redes sociales, o accede a nuestro servicio a través de una conexión o un inicio de sesión de un tercero, podemos recibir información de la red social, como información sobre su perfil, foto de perfil, sexo, nombre de usuario, ID de usuario asociado a su cuenta de la red social, franja de edad, idioma, país, lista de amigos y cualquier otra información que usted permita a la red social compartir con terceros. Los datos que recibimos dependen de sus ajustes de privacidad en la red social. Siempre debería revisar y, en caso necesario, ajustar su configuración de privacidad en sitios web y servicios de terceros antes de vincularlos o conectarlos a nuestro Servicio.

Utilizamos esta información para operar, ofrecer mantenimiento y proporcionarle las prestaciones y las funciones del Servicio, para procesar y enviar los pedidos y para comunicarnos directamente con usted, así como para enviarle información sobre sus pedidos, ofertas especiales y nuevas funciones del sitio. Puede controlar la recepción de correo electrónico visitando la página “Mi cuenta” en nuestro Sitio Web o a través de las Aplicaciones. Es posible que le enviemos correos electrónicos y notificaciones relativos al Servicio (por ejemplo, verificación de cuenta, confirmaciones de pedido, cambios o actualizaciones en las funciones del Servicio, notificaciones técnicas y de seguridad. Quizá no pueda excluirse voluntariamente de la recepción de correos electrónicos relativos al Servicio. Si desea más información sobre preferencias de comunicación, consulte “Sus opciones sobre sus datos” más adelante.

Información que recogemos de dispositivos iRobot registrados.             

Algunos de nuestros robots están equipados con tecnología inteligente que permite que los robots transmitan datos de forma inalámbrica al Servicio. Por ejemplo, el iRobot podría recoger y transmitir información sobre las funciones del iRobot y usar estadísticas, como la vida y la salud de la batería, el número de misiones, el identificador del dispositivo y el mapa de ubicación. Al registrar su iRobot en las Aplicaciones en línea, las Aplicaciones recogerán y mantendrán información acerca del iRobot y/o el uso de las Aplicaciones, el uso de las funciones, las transacciones dentro de la Aplicación, las especificaciones técnicas, caídas y otra información acerca de su uso del iRobot y las Aplicaciones del producto. También recogemos la información que proporciona durante la configuración.

Utilizamos esta información para recoger y analizar las estadísticas y los datos de uso, diagnosticar y resolver problemas tecnológicos, mejorar el rendimiento del dispositivo y mejorar la experiencia del usuario. Podemos utilizar esta información para proporcionarle comunicaciones personalizadas, incluidos mensajes promocionales y de marketing, como correos electrónicos con información sobre el pedido de productos cuando su dispositivo indique que la batería está baja. Nuestros robots no transmitirán esta información a menos que usted registre su dispositivo en línea y se conecte al Wifi o a otro dispositivo vía Bluetooth. Es posible usar nuestros robots con tecnología inteligente sin transmisión de datos por Wifi o Bluetooth. Para ello, simplemente desconecte su Wifi o el Bluetooth del dispositivo o no lo conecte en ningún momento.

Uso de cookies y otra tecnología para recoger información.

Usamos cookies para almacenar y acceder a información mientras proporcionamos acceso a nuestro Servicio. Puede encontrar más información sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de cookies.

Además de cookies, recogemos automáticamente ciertos tipos de información de uso cuando usted utiliza el Servicio iRobot. Podemos recoger información de archivos de registro de su navegador o dispositivo móvil cada vez que acceda al Servicio. La información del archivo de registro puede incluir datos como su solicitud web, su dirección IP, tipo de navegador, información sobre su dispositivo móvil, páginas de referencia/salida y URLs, número de clics y su modo de interactuar con los enlaces del Servicio, nombres de dominio, páginas de aterrizaje, páginas visitadas y otra información semejante.

Podemos utilizar gifs transparentes (también conocidos como balizas web) que se utilizan de manera anónima para hacer un seguimiento de los patrones de uso en línea de nuestros clientes. Además, también podemos usar gifs transparentes en correos electrónicos con base HTML enviados a nuestros clientes para hacer el seguimiento de qué correos electrónicos se abren y sobre qué vínculos hacen clic los destinatarios. La información permite una generación de informes más precisa y la mejora del Servicio. Puede configurar sus opciones de correo electrónico para impedir la descarga automática de imágenes que puedan contener las tecnologías que nos permitirían saber si usted ha accedido a nuestro correo electrónico y realizado determinadas funciones con el mismo.

También podemos recoger datos de análisis o usar herramientas de análisis de terceros para ayudarnos a evaluar el tráfico y las tendencias de uso del Servicio y comprender mejor los datos demográficos de nuestros clientes. Estas herramientas recogen información enviada por su navegador o dispositivo móvil, incluidas las páginas que visita, su uso de aplicaciones de terceros y otra información que nos ayude a analizar y mejorar el Servicio.

A pesar de que hacemos todo lo posible por respetar las preferencias de privacidad de nuestros clientes, en estos momentos no podemos responder a señales de No seguimiento establecidas por su navegador.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recibir o recoger y almacenar información que incluye un número de identificación exclusivo asociado a su dispositivo o nuestra aplicación móvil (incluidos por ejemplo, UDID, identificadores exclusivos de publicidad (“IDFA”), Google Ad ID o Windows Advertising ID), operador móvil, tipo de dispositivo, modelo y fabricante, marca del sistema operativo del dispositivo móvil y número de teléfono. No controlaremos ni recogeremos datos de su ubicación exacta sin su consentimiento. Cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento antes de usar la información, incluidas coordenadas GPS, sobre su ubicación exacta.

Usamos o podemos usar los datos recogidos mediante cookies, el archivo de registro, identificadores de dispositivo, datos de ubicación e información sobre gifs transparentes para: (a) recordar información a fin de que no tenga que volver a introducirla durante su visita o la siguiente vez que visite el sitio web; (b) proporcionar y ofrecer publicidad personalizada a medida; (c) proporcionar y supervisar la efectividad de los Servicios; (d) supervisar métricas agregadas como número total de visitantes, tráfico, uso y patrones demográficos en nuestro sitio web y los Servicios; (e) diagnosticar o resolver problemas tecnológicos; (f) planificar y mejorar nuestro Servicio de cualquier otro modo.

La información que se genera a través de su dispositivo o navegador y se utiliza para analizar su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) se puede transmitir a y almacenar en servidores en Estados Unidos.

2.             COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL CON TERCEROS

Podemos compartir su información personal con las siguientes partes:

  • Otras empresas propiedad de o bajo titularidad conjunta con iRobot, lo que incluye nuestras filiales (es decir, cualquier organización que poseemos o controlamos) y nuestra sociedad matriz (es decir, cualquier organización que nos posea o nos controle) y cualesquiera filiales de su propiedad. Estas empresas usarán sus datos personales del mismo modo que nosotros podemos hacerlo al amparo de esta Política de privacidad.
  • Proveedores externos y otros proveedores de servicio que brinden servicios por nosotros, exclusivamente para desarrollar su trabajo para nosotros, que puede incluir la identificación y prestación de anuncios específicamente dirigidos, el suministro de servicios de comercio electrónico, el cumplimiento de contenido o servicios, la facturación, el funcionamiento del sitio web, el procesamiento y la autorización de pagos, la atención al cliente, la prestación de servicios de análisis o la prestación de servicios profesionales. Si desea información adicional sobre el modo en que estas organizaciones tratan su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros según se indica a continuación.
  • Determinados terceros que consideremos que pueden ofrecerle productos o servicios que pueda disfrutar, siempre con su consentimiento.
  • Terceros a petición de usted. Por ejemplo, usted puede tener la opción de dar a Me gusta o seguirnos en las redes sociales y dicha acción se puede publicar en su calendario, quedando visible para sus amigos o seguidores, o compartida públicamente de cualquier otro modo.
  • Otras partes relacionadas con cualquier transacción empresarial, como una fusión, venta de la totalidad o de una parte de los activos o acciones de la empresa, reorganización, financiación, cambio de control o adquisición de la totalidad o de una parte de la actividad empresarial de otra compañía o tercero o, en caso de quiebra o proceso similar o relacionado.
  • Se requiere de los terceros que (i) cumplan cualquier ley, regulación, citación/resolución judicial, proceso legal o requerimiento gubernamental pertinente, (ii) hagan cumplir nuestros Términos de servicio, incluida la investigación de posibles infracciones de los mismos, (iii) investiguen y nos defiendan frente a demandas o acusaciones de terceros, (iv) ofrezcan su protección frente a daños a los derechos, la propiedad y la seguridad de iRobot, sus clientes o el público tal y como lo exija o lo permita la ley y (v) detecten, prevengan o resuelvan de cualquier modo problemas técnicos, de seguridad o delictivos (incluidos fraude o acoso).

También podemos compartir información con otros de una forma colectiva y anónima que no le identifique directamente de forma individual.

3.             SUS OPCIONES EN LO REFERENTE A SU INFORMACIÓN

Acceda, corrija y actualice sus datos personales.

Tiene los siguientes derechos con relación a su información personal: (i) derecho a estar informado sobre cómo se utiliza su información personal, (ii) derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y (iii) derecho a solicitar la corrección de datos personales no correctos en nuestro haber y de solicitar el bloqueo o la eliminación de sus datos personales cuando el procesamiento de los mismos no cumpla con las leyes locales de protección de datos.

Puede acceder, corregir y actualizar cierta información personal que nos haya proporcionado haciendo clic en “Mi cuenta” en nuestro Sitio Web. Puede acceder, corregir y actualizar la información personal que no esté disponible en “Mi cuenta” escribiéndonos a la dirección de contacto que se indica a continuación. Proporcione tanta información como pueda acerca de los datos personales que busca y estaremos encantados de ayudarle a encontrarlos.

Para ejercitar sus derechos de cualquier otro modo o si tiene alguna pregunta relativa a sus derechos, póngase en contacto con nosotros usando los datos que figuran en la sección “Contacto con nosotros” más abajo.

Comunicaciones de marketing. Ocasionalmente podemos ponernos en contacto con usted con información sobre nuestros productos y servicios. La mayoría de los mensajes de marketing que enviemos le llegarán por correo electrónico o a través de nuestras Aplicaciones. Si no desea recibir mensajes de marketing de nosotros, normalmente podrá indicárnoslo seleccionando determinadas casillas en los formularios que utilizamos cuando recogemos sus datos de contacto por primera vez.

Puede controlar sus preferencias de comunicación a través de la página “Mi cuenta” en nuestro Sitio Web o Aplicaciones. También puede hacer clic en el botón “darse de baja” en cualquier comunicación promocional por correo electrónico que le enviemos. Observe que es posible que no pueda darse de baja o anular su suscripción a mensajes no promocionales relativos a su cuenta, como la verificación de cuenta, confirmaciones de pedido, cambios o actualizaciones en las funciones del Servicio o notificaciones técnicas o de seguridad.

Cuando nos haya dado autorización para hacerlo, podemos compartir sus datos de contacto con determinados terceros para que puedan proporcionarle información sobre productos y servicios que ellos consideren que puedan ser de interés para usted. Si decide que ya no desea que compartamos sus datos de contacto con determinados terceros con fines de marketing, puede informarnos poniéndose en contacto con nosotros utilizando nuestros datos de contacto situados casi al final de esta Política de privacidad.

Recogida de dispositivo. Puede controlar o interrumpir la recogida de los datos de uso de su dispositivo iRobot registrado desconectando su Wifi o el Bluetooth de la aplicación, por ejemplo, cambiando la contraseña de la conexión Wifi. Póngase en contacto con nosotros en global.irobot.com si tiene preguntas sobre cómo desconectar su dispositivo iRobot.

Publicidad en línea. Nosotros, o nuestros socios de publicidad, podemos mostrarle anuncios en nuestro Sitio Web o Aplicaciones. Para ello, tanto nosotros como nuestros socios de publicidad, podemos recoger información acerca de su modo de usar o conectarse a nuestro Sitio web, nuestras Aplicaciones o los tipos de páginas web, servicio de redes sociales, contenidos y anuncios con los que interactúan, visitan o ven usted u otros que utilicen el dispositivo que usted conecta a nuestro Sitio Web o nuestras Aplicaciones. La información recogida también puede incluir la dirección IP del dispositivo que usted conecta a nuestro Sitio Web o nuestras Aplicaciones.

Nosotros, o nuestros socios de publicidad, usamos la información que recogemos para asegurarnos de que los anuncios que ve en nuestro Sitio Web, nuestras Aplicaciones o los sitios web y aplicaciones de otros (cuando nuestros socios tengan un espacio publicitario) son más relevantes para usted.

Normalmente se usan cookies y tecnologías similares para ofrecer este tipo de publicidad. Puede encontrar más información sobre las cookies y sobre cómo gestionar su uso leyendo nuestra política de cookies. Si desea más información sobre tecnologías similares, como gifs transparentes / balizas web, quizá desee visitar www.allaboutcookies.org o los recursos en línea de la Network Advertising Initiative en www.networkadvertising.org.

Puede negarse a la recogida de información a través de cookies y tecnologías similares controlando activamente los ajustes de su navegador o dispositivo móvil. Revise la información técnica de su navegador o dispositivo móvil para encontrar instrucciones sobre cómo eliminar o desactivar cookies y otras herramientas de seguimiento/registro.

En la UE, puede no participar en numerosos programas de publicidad de red que hacen un seguimiento de sus actividades en múltiples sitios web para ofrecerle contenido de publicidad personalizado visitando www.youronlinechoices.eu. Al borrar los cookies del navegador, puede eliminar sus preferencias de no participar, por lo que debería usar estas herramientas de forma periódica para asegurarse de que sus preferencias estén actualizadas.

Retención de datos: Puede ponerse en contacto con nosotros en global.irobot.com para solicitar que eliminemos su información personal de nuestros sistemas. Nos reservamos el derecho de desclasificar sus datos personales, incluida información acerca del dispositivo iRobot y el uso del servicio y de retener su información de forma anónima para nuestros registros.

4.              SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

iRobot se preocupa por la seguridad de su información y utiliza salvaguardas físicas, administrativas y tecnológicas para ayudar a preservar la integridad y la seguridad de toda la información personal que compartimos con nuestros proveedores de servicios. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad de nuestros sistemas al 100 %. En el caso de que cualquier información personal bajo nuestro control se vea comprometida como consecuencia de una violación de la seguridad, tomaremos las medidas razonables para investigar la situación y, cuando sea pertinente, notificaremos a las personas cuya información personal pueda haberse visto comprometida y tomaremos otras medidas, de acuerdo con la legislación y la normativa aplicable. Si desea cambiar su contraseña, o si es consciente de alguna pérdida, robo o uso no autorizado de su contraseña, póngase en contacto con nosotros en global.irobot.com o por teléfono en el +1-800-727-9077.

iRobot puede procesar sus datos personales en servidores no ubicados en su país de residencia. Usted acepta la transferencia de sus datos personales a los Estados Unidos o a cualquier otra ubicación geográfica. Si accede al Sitio Web o al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que la ley de los Estados Unidos o las leyes de cualquier otra jurisdicción en la que nosotros o nuestros proveedores de servicio procesemos sus datos personales pueden no ofrecer las mismas protecciones de privacidad que la ley de su jurisdicción y, en determinadas circunstancias, sus datos personales pueden ser accesibles para las autoridades de orden público y regulatorias de acuerdo con la legislación de esas otras jurisdicciones.

5.             PRIVACIDAD INFANTIL

Nuestro Servicio no va dirigido a personas menores de 13 años y no pretendemos recoger o mantener intencionalmente información de personas menores de 13 años. Si usted es conocedor de que se nos ha proporcionado información de una persona menor de 13 años, póngase inmediatamente en contacto con nosotros con los siguientes detalles.

6.              ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Los servicios pueden contener ocasionalmente enlaces con sitios web de terceros de nuestras redes de socios, publicistas, comerciantes socios, minoristas y filiales. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que dichos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad en relación con sus políticas. Consulte las políticas individuales antes de enviar información a esos sitios web.

Además, nuestro sitio Web puede incluir funciones de redes sociales como botones de Facebook, Twitter y Pinterest (como “Me gusta”, “Tweet” o “Pin”). Estas redes sociales pueden registrar automáticamente información sobre el comportamiento de su navegador cada vez que visita un sitio que tenga un botón de red social, independientemente de si hace o no clic en dicho botón. Sus interacciones con dichas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que proporciona la función, no por nuestra Política de privacidad. Revise sus ajustes de privacidad en los sitios de redes sociales.

7.              ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si hacemos algún cambio en esta Política de privacidad, cambiaremos la fecha de “Última revisión” que figura a continuación y publicaremos la Política de privacidad actualizada en esta página.

8.              NOTIFICACIONES A USTED

Si necesitamos proporcionarle información acerca de algo, tanto con fines legales, de marketing o comerciales, seleccionaremos el que consideremos es el mejor modo de ponernos en contacto con usted. Normalmente lo haremos por correo electrónico o publicando un aviso en nuestro Servicio. El hecho de que podamos enviarle notificaciones no impedirá que usted pueda optar por no recibir cierto tipo de contacto tal y como se describe en esta Política de privacidad.

9.              CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta o comentario acerca de esta Política de privacidad o de nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en global.irobot.com o por correo postal en:

En Estados Unidos:

8 Crosby Drive

Bedford, MA 01730

En la Unión Europea:

10 Greycoat Place

Londres SW1P 1SB

Reino Unido

10.          FECHA DE LA ÚLTIMA REVISIÓN

La última revisión de esta Política se realizó y entró en vigor el 30 de septiembre de 2016.