Европейский Союз ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

iRobot – Россия

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 

Корпорация iRobot (iRobot, «мы», «нас» или «наша») берет на себя обязательства по защите вашей конфиденциальности. В этой политике конфиденциальности объясняется, каким образом компания iRobot собирает, использует и раскрывает касающуюся вас информацию или информацию о вас лично («Личная информация»). Положения данной Политики конфиденциальности распространяются на наши веб-сайты и услуги, в том числе на www.iRobot.com («Веб-сайт»), а также на пользовательские устройства, которые вы регистрируете в нашей службе, и интернет-приложения («Приложения»), предоставляющие поддержку для этих пользовательских устройств (вместе именуемые нашим «Сервисом»). Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на устройства iRobot, используемые в сфере обороны и безопасности, образования, а также имеющие коммерческое назначение. 

С точки зрения законов о защите данных Корпорация iRobot является оператором ваших персональных данных.

1. Как мы собираем и используем информацию
2. Передача персональной информации третьим лицам 
3. Ваши настройки политики безопасности
4. Безопасность и хранение информации
5. Конфиденциальность детских данных
6. Ссылки на сторонние ресурсы
7. Обновления данной политики
8. Уведомления
9. Свяжитесь с нами
10. Дата последнего обновления

1. КАК МЫ СОБИРАЕМ И ИСПОЛЬЗУЕМ ИНФОРМАЦИЮ

Общие положения.

Мы собираем личные данные для того чтобы иметь возможность предложить вам персонифицированные, полезные и эффективные сервисы. К информации, которую мы собираем, относится:

• Информация, которую предоставляете вы сами. Мы собираем и храним такую персональную информацию, как ваш электронный адрес, имя пользователя и пароль, адрес доставки, платежная информация и номер телефона в момент, когда вы регистрируете учетную запись iRobot, пользуетесь сервисами, предоставляемыми iRobot, оплачиваете покупки онлайн, принимаете участие в акциях или обращаетесь к нам в поддержку. Когда вы регистрируете приобретенный вами прибор по Интернету или по электронной почте, либо каким-либо иным способом, мы также собираем информацию о вашем устройстве iRobot, в которую входит ID устройства, серийный номер или код продукта. 

• Информация, которую мы получаем от третьих лиц. При посещении нашего веб-сайта или запуске Приложений из различных социальных медиа, например, когда вы ставите «лайк» или подписываетесь на наши обновления в соцсетях, или получаете доступ к нашему Сервису через стороннее соединение или форму авторизации, мы получаем доступ к вашей информации из социальной сети, такой как данные профиля, фотография, пол, имя пользователя, идентификатор пользователя, связанный с вашей учетной записью, возрастной диапазон, язык, страна, список друзей, а также к любой другой информации, которую вы разрешаете социальной сети предоставлять третьим лицам. То, какие именно сведения мы получим, зависит от ваших настроек конфиденциальности в социальной сети. Перед тем как перейти со стороннего веб-сайта или сервиса или подключить его к нашему Сервису, всегда проверяйте и, при необходимости, изменяйте настройки приватности. 

Мы используем эту информацию для управления, поддержания и предоставления вам функционала и возможностей Сервиса, для обработки и отправки заказов, для осуществления сервисного обслуживания покупателей и непосредственного общения с вами, например, для отправки вам информации о ваших заказах, реализуемых товарах, специальных предложениях и новых возможностях сайта. Настроить режим отправки писем можно на нашем веб-сайте на странице «Мой аккаунт»(«MyAccount») или в Приложениях. Мы также можем отправлять вам сервисные сообщения или уведомления (например, подтверждение создания учетной записи, подтверждения заказов, изменения или обновления Сервиса, уведомления технического характера и уведомления по вопросам безопасности). Вы не можете отказаться от получения сервисных электронных сообщений. Более подробную информацию о настройке предпочтительных способов связи смотрите ниже в разделе «Ваши настройки политики безопасности».

Информация, которую нам передают зарегистрированные устройства iRobot . 

Некоторые из наших устройств iRobot оснащены смарт-технологиями, с помощью которых устройства iRobot передают данные Сервису по беспроводному каналу. Например, iRobot может собирать и передавать информацию о работе iRobot, а также статистику по таким характеристикам, как срок жизни и исправность аккумуляторов, число выполненных заданий, идентификатор устройства и географическое местонахождение. При регистрации устройства iRobot через онлайн Приложения, последние будут собирать и хранить сведения об устройстве iRobot и/или использовании Приложений, использовании функций, действиях внутри приложения, технических спецификациях, неполадках в работе, и другую информацию о том, как вы используете устройство iRobot и связанные с ним Приложения. Также мы собираем данные, указанные вами во время установки Приложений. 

Мы используем эту информацию для сбора и анализа статистических данных и данных об использовании устройства, диагностики и устранения технологических неисправностей, повышения производительности устройства и повышения удобства использования. Мы можем использовать эту информацию для персонифицированного обращения к вам, в том числе для направления вам маркетинговых и рекламных сообщений, например информации о заказе продукции, направляемой на адрес электронной почты, когда устройство сообщает о необходимости заменить аккумулятор. Наши устройства iRobot не передают эту информацию до тех пор, пока вы не зарегистрируете свой прибор через Интернет и не подключитесь к Wi-Fi. Наши интеллектуальные устройства iRobot могут работать и без передачи данных по Wi-Fi. Для этого просто отключите устройство от точки доступа Wi-Fi или вовсе не подключайте его к ней. 

Использование cookie и других технологий сбора данных.
 
В целях предоставления доступа к нашему Сервису мы используем cookie для хранения и доступа к информации. Узнайте больше об использовании нами файлов cookie в Политике использования cookie.

Помимо cookie, мы автоматически собираем некоторые сведения о работе устройства iRobot в процессе его эксплуатации. Мы собираем информацию из лог-файла браузера или мобильного устройства каждый раз, когда вы заходите в Сервис. Данные лог-файла могут включать в себя такую информацию, как ваш веб-запрос, адрес интернет-протокола ("IP"), тип браузера, информация о вашем мобильном устройстве, страницы перехода/выходные страницы и URL-адреса, количество кликов и переходы по ссылкам Сервиса, доменные имена, целевые страницы, просмотренные страницы и другую подобную информацию. 

Мы можем применять чистые GIF-файлы (также известные как веб-маяки) для анонимного отслеживания моделей поведения наших клиентов в сети. Помимо этого, мы также можем внедрять чистые GIF-файлы в HTML-письма нашим клиентам, чтобы иметь возможность отследить, какие из писем открываются получателями и по каким ссылкам они переходят. Информация позволяет формировать более точную отчетность и повышать качество Сервиса. В параметрах электронной почты вы можете запретить автоматическую загрузку изображений, которые могут содержать технологии, позволяющие нам узнать, читали ли вы наши электронные сообщения и какие действия вы с ними совершали.

Мы также можем собирать данные аналитики или применять сторонние инструменты анализа в целях измерения трафика и тенденций использования Сервиса и получения более четкого представления о демографии наших Клиентов. Эти инструменты собирают информацию, передаваемую вашим браузером или мобильным устройством, в том числе посещенные страницы, использование вами сторонних приложений, а также любую другую информацию, которая поможет нам в решении задач анализа и совершенствования Сервиса. 

Несмотря на то, что мы делаем все возможное для того, чтобы учитывать настройки конфиденциальности наших клиентов, в настоящее время мы не имеем возможности реагировать на настройку браузера «Отправлять запрет отслеживания». 

При обращении к Сервису посредством мобильного устройства или через него мы можем получать или собирать и хранить такую информацию, как уникальный идентификационный номер, привязанный к вашему устройству или данному мобильному приложению (в том числе, например, UDID, уникальный идентификатор для рекламодателей («IDFA»), Ad ID от компании Google или рекламный идентификатор Windows), оператор мобильной связи, тип устройства, модель и производитель, марка и модель операционной системы мобильного устройства и номер телефона. Мы не отслеживаем и не собираем данные о вашем точном местоположении без вашего ведома. При необходимости мы будем запрашивать ваше согласие перед использованием информации о вашем точном местоположении, в том числе GPS-координаты.

Мы используем или можем использовать данные, собранные посредством cookie, лог-файла, идентификаторов устройств, данных о местоположении и информацию, содержащуюся в GIF-файлах, для того чтобы: (а) запоминать информацию, чтобы вам не приходилось вводить ее повторно во время вашего присутствия на сайте или при повторном его посещении; (б) показывать и обрабатывать персонализированные рекламные объявления; (в) обеспечивать и контролировать эффективность Сервиса; (г) отслеживать совокупные показатели, такие как общее число посетителей, трафик, использование и демографические модели поведения на нашем веб-сайте и Сервисе; (д) диагностировать или устранять технологические неполадки; и (е) иным образом планировать и совершенствовать работу нашего Сервиса.

Информация, полученная от устройства или браузера в целях анализа использования нашего веб-сайта (включая ваш IP-адрес), может передаваться и храниться на серверах в Соединенных Штатах.

2. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы можем передавать вашу персональную информацию следующим лицам: 

• Другим компаниям, принадлежащим или состоящим в общей собственности компании iRobot, включая наши дочерние компании (т.е. любым организациям, которые находятся в нашей собственности или под нашим контролем) и нашей головной холдинговой компании (т.е. любой организации, которая владеет или управляет нами), и любым дочерним компаниям, которыми она владеет. Эти компании будут использовать вашу личную информацию аналогичным образом в соответствии с данной Политикой конфиденциальности;

• Сторонние производители и другие поставщики услуг, которые предоставляют услуги от нашего имени исключительно в целях выполнения для нас работы, такой как определение и показ целевой рекламы, предоставление услуг электронной коммерции, активация контента или услуги, выставление счетов, обслуживание веб-сайта, авторизация и обработка платежей, обслуживание клиентов, предоставление услуг аналитики или предоставление профессиональных услуг. Для получения дополнительной информации о том, каким образом эти организации обрабатывают ваши персональные данные, вы можете связаться с нами по указанным ниже контактам;

• С вашего согласия мы можем подбирать третьих лиц, способных, на наш взгляд, предложить вам продукцию или услуги, которые могут вас заинтересовать; 

• Третьим лицам на ваш выбор. Например, вы можете нажать кнопку «Нравится» или «Подписаться на наши обновления в социальных сетях», и это действие будет опубликовано в вашей ленте, его увидят ваши друзья и подписчики, или поделиться публично иным способом. 

• Другие стороны в связи с какой-либо сделкой компании, как то слияние, продажа всех или части активов компании или акций, реорганизация, финансирование, изменения в управлении или приобретение всех или части нашего бизнеса другой компанией или третьей стороной или в случае банкротства или иных подобных или связанных с этим процедур; и

• Третьим лицам, если это необходимо в целях (i) действующего законодательства, регулирования, направления повестки в суд/распоряжения суда, судебного процесса или другого требования правительства, (ii) обеспечения соблюдения наших Условий предоставления услуг, включая расследование потенциальных нарушений этих условий, (iii) расследования и защиты нашей компании от каких-либо претензий или заявлений со стороны третьих лиц, (iv) защиты от ущерба в отношении прав, собственности или безопасности компании iRobot, ее клиентов или общественности в соответствии с требованиями или разрешениями законодательства и (v) обнаружения и предотвращения преступных действий или решения иных вопросов криминального характера (в том числе случаев мошенничества или выслеживания преступников), устранение проблем безопасности или технических неполадок.

Мы также можем передавать информацию третьим лицам в агрегированной и анонимной форме, которая не позволит идентифицировать вашу личность.

3. ВАШИ НАСТРОЙКИ ПОЛИТИКИ БЕЗОПАСНОСТИ

Доступ, исправление и обновление личной информации. 

Вы обладаете следующими правами касательно вашей персональной информации: (i) право на информирование о том, каким образом используется ваша личная информация; (ii) право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас; и (iii) право требовать исправления неточностей в хранимых у нас персональных данных и просить заблокировать или удалить вашу личную информацию, если ее обработка противоречит местным законам о защите данных.

Вы можете получить доступ, исправлять и обновлять предоставленную вами личную информацию, нажав на ссылку «Мой аккаунт» («MyAccount») на нашем веб-сайте. Получить доступ, исправить и обновить информацию, которая не доступна по ссылке «Мой аккаунт» («MyAccount»), можно, написав нам письмо на указанный ниже контактный адрес. Опишите, пожалуйста, как можно подробнее, какую личную информацию вы ищете, и мы будем рады попытаться помочь вам найти ее.

По иным вопросам относительно реализации ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по тем контактным данным, которые указаны в разделе «Как с нами связаться».

Маркетинговые сообщения. Время от времени мы можем связываться с вами и рассказывать о наших продуктах и услугах. Большинство наших маркетинговых сообщений будет отправляться по электронной почте или через наши Приложения. Если вы не захотите получать от нас сообщения маркетингового характера, то, как правило, вы сможете сообщить нам об этом, установив соответствующие флажки на формах при первом отправлении нам ваших контактных данных.

Вы можете управлять настройками отправки сообщений на странице «Мой аккаунт» («MyAccount») на нашем веб-сайте или в Приложениях. Вы также можете нажать кнопку «отписаться» («unsubscribe») в каждом рекламном сообщении, которое мы высылаем Вам по электронной почте. Обратите внимание, что вы не можете отписаться от сообщений, касающихся вашей учетной записи, не носящих рекламных характер. Это такие сообщения, как подтверждение создания учетной записи, подтверждение заказа, сообщения об изменениях или обновлениях работы Сервиса, или уведомления технического характера и сообщения, касающиеся вопросов безопасности. 

Если вы дали нам на это разрешение, мы можем передавать ваши контактные данные выбранным третьим лицам, чтобы они предоставляли вам информацию о продуктах и услугах, которые, по их мнению, могут вас заинтересовать. Если вы решите, что больше не желаете, чтобы мы передавали ваши контактные данные выбранным третьим лицам в рекламных целях, вы можете сообщить нам об этом, связавшись с нами по контактным данным, указанным в конце этой Политики конфиденциальности. 

Сбор информации устройством. Вы можете настраивать или прекратить сбор данных об использовании вашего зарегистрированного устройства iRobot, отключив приложение от точки доступа Wi-Fi, например, путем смены пароля на Wi-Fi. Если у вас возникли вопросы касательно отключения от беспроводной сети вашего устройства iRobot, свяжитесь с нами по адресу global.irobot.com.

Онлайн-реклама. Мы, или наш сторонний рекламный партнер, можем демонстрировать вам рекламу на нашем веб-сайте или в Приложениях. Для этого мы или наши рекламные партнеры можем собирать информацию о том, каким образом вы подключаетесь к нашему веб-сайту и как используете веб-сайт, наши Приложения или другие типы веб-страниц, социальных сервисов, контента и рекламных объявлений, которые вы посещаете или просматриваете, с которыми взаимодействуете вы сами или кто-то другой, кто подключается к нашему веб-сайту или Приложениям с вашего устройства. Собранная информация может включать в себя также IP-адрес устройства, с которого происходит обращение к нашему сайту или Приложениям.

Благодаря собранной информации мы и наши партнеры по рекламе получаем возможность подобрать наиболее актуальные для вас рекламные объявления, которые вы видите на нашем веб-сайте или в Приложениях, либо на сторонних веб-сайтах и в приложениях (в которых нашими партнерами зарезервированы рекламные места).

Обычно cookie и аналогичные технологии используются для размещения данного вида рекламы. Вы можете узнать больше о cookie и том, как ими управлять, из нашей политики cookie. Чтобы узнать больше о других подобных технологиях, как то чистые GIF-файлы/веб-маяки, посетите сайт www.allaboutcookies.org или онлайн-ресурс о технологиях рекламы в сети Интернет Network Advertising Initiative по адресу www.networkadvertising.org

Вы можете отказаться от сбора информации через некоторые cookie или аналогичные технологии, активно управляя настройками в вашем браузере или мобильном устройстве. Пожалуйста, ознакомьтесь с технической информацией вашего браузера или мобильного устройства для получения инструкций о том, как удалить и отключить cookie и другие инструменты отслеживания / учета. 

В ЕС вы можете отказаться от большинства сетевых рекламных программ, которые отслеживают вашу деятельность на множестве веб-сайтов в целях показа персонализированного рекламного контента, посетив ресурс www.youronlinechoices.eu. Очистка файлов cookie в браузере может привести к сбросу настроек предпочтений, поэтому если вы хотите, чтобы настройки предпочтений всегда оставались актуальными, вам следует периодически возвращаться к этим инструментам. 

Сохранение данных: Вы вправе связаться с нами по электронной почте global.irobot.com и попросить удалить вашу личную информацию из нашей системы. Мы оставляем за собой право обезличить ваши персональные данные, включая информацию об устройстве iRobot и использовании Сервиса и сохранить вашу обезличенную информацию для наших собственных нужд. 

4. БЕЗОПАСНОСТЬ И ХРАНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

Компания iRobot заботится о безопасности вашей информации и принимает физические, административные и технологические меры для обеспечения целостности и безопасности всей личной информации, которую мы собираем, и которую мы передаем нашим поставщикам услуг. Тем не менее, ни одна система безопасности не является непроницаемой, поэтому мы не можем гарантировать безопасность наших систем на 100%. В случае, если какая-либо личная информация, находящаяся в нашем распоряжении, будет скомпрометирована вследствие нарушения безопасности, мы предпримем разумные действия по расследованию данной ситуации и, при необходимости, сообщим о произошедшем тем лицам, чьи личные данные могут быть скомпрометированы, а также примем все другие необходимые меры в соответствии с действующим законодательством. Если вы хотите изменить свой пароль, или если вам стало известно об утрате, краже или несанкционированном использовании вашего пароля, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте global.irobot.com или по телефону +1-800-727-9077. 

Компания iRobot может обрабатывать ваши персональные данные на серверах, расположенных за пределами вашей страны. Вы даете согласие на передачу вашей личной информации в Соединенные Штаты или любое другое географическое местоположение. Если вы обращаетесь к веб-сайту или сервису из-за пределов Соединенных Штатов, пожалуйста, обратите внимание, что законодательство США или законы любой другой юрисдикции, где нами или нашими поставщиками услуг осуществляется обработка вашей личной информации, в части защиты персональных данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции, и в определенных обстоятельствах ваша личная информация может быть доступна для правоохранительных и регулирующих органов в соответствии с законодательством этих других юрисдикций.

5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТСКИХ ДАННЫХ

Наш Сервис не предназначен для лиц, не достигших 13 лет, и мы намеренно не собираем и не храним информацию о лицах моложе этого возраста. Если вам стало известно, что к нам поступила личная информация о лице моложе 13 лет, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным.

6. ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ

На Сервисе могут время от времени появляться прямые и обратные ссылки на веб-сайты наших партнерских сетей, рекламодателей, коммерческих партнеров, розничных продавцов и филиалов. При переходе по ссылке на любой из этих веб-сайтов обратите внимание, что эти веб-сайты имеют свою собственную политику конфиденциальности, и мы не несем никакой ответственности за их политику. Прежде чем вводить какую-либо информацию на этих веб-сайтах, пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности. 

Кроме того, на нашем веб-сайте может быть реализован функционал социальных сетей, как, например, кнопки Facebook, Twitter и Pinterest (такие как «Like», «Tweet» или «Pin»). Эти социальные сети могут автоматически сохранять информацию о вашей навигации в Интернете каждый раз, когда вы посещаете сайт, на котором есть кнопки социальных сетей, независимо от того, нажали вы на кнопку или нет. Ваши взаимодействия с этими функциями регулируются политикой конфиденциальности компании, предоставляющей эту функцию, а не нашей Политикой конфиденциальности. Пожалуйста, ознакомьтесь с настройками конфиденциальности на сайтах социальных сетей. 

7. ОБНОВЛЕНИЯ ДАННОЙ ПОЛИТИКИ

Мы оставляем за собой право время от времени вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. После внесения изменений в настоящую Политику конфиденциальности мы изменим дату «последнего пересмотра» в конце документа и опубликуем на этой странице обновленную Политику конфиденциальности.

8. УВЕДОМЛЕНИЯ 

Если нам потребуется в юридических, маркетинговых и иных деловых целях сообщить вам какую-либо информацию, мы на свое усмотрение выберем оптимальный способ связи с вами. Как правило, мы делаем это по электронной почте или путем размещения уведомления на нашем Сервисе. Направление вам уведомлений не отменяет возможности с вашей стороны отказаться от некоторых видов оповещений в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.

9. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Если у вас возникли вопросы или комментарии относительно данной Политики конфиденциальности или наших правил, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте global.irobot.com или отправьте нам письмо по адресу:

В Соединенных Штатах:

8 Crosby Drive
Bedford, MA 01730
В Европейском Союзе:
10 Greycoat Place
London SW1P 1SB
United Kingdom

10. ДАТА ПОСЛЕДНЕГО ОБНОВЛЕНИЯ

Эта Политика была в последний раз пересмотрена и вступает в силу с 30.9.2016