Politică De Confidențialitate

iRobot – România

POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Corporația iRobot („iRobot,” „noi”, „ne” sau „nostru”) se angajează să protejeze confidențialitatea informațiilor dvs. Această Politică de confidențialitate explică modul în care informațiile despre dvs. sau asociate cu dvs. („informațiile personale”) sunt colectate, utilizate și dezvăluite de către iRobot. Această Politică de confidențialitate se aplică site-urilor web și serviciilor noastre, inclusiv site-ului www.iRobot.com („Site-ul web”), precum și dispozitivelor de consum pe care le înregistrați în cadrul serviciului nostru și aplicațiilor online („Aplicațiile”) care asigură suportul acestor dispozitive de consum (denumite colectiv „Serviciul”). Această Politică de confidențialitate nu se aplică dispozitivelor iRobot utilizate pentru apărare, securitate, educație sau aplicații comerciale.

Conform definiției prevăzute de legislația de protecție a datelor, corporația iRobot este operator de date în raport cu informațiile personale pe care le deținem despre dvs.

1.            Cum colectăm și utilizăm informațiile

2.            Partajarea informațiilor personale cu terțe părți

3.            Opțiunile de care dispuneți în privința informațiilor dvs.

4.            Securitatea și stocarea informațiilor

5.            Confidențialitatea informațiilor copiilor

6.            Linkurile către site-uri web terțe

7.            Actualizările acestei politici

8.            Notificările care vă sunt adresate

9.            Contactați-ne

10.          Data ultimei revizuiri

1.              CUM COLECTĂM ȘI UTILIZĂM INFORMAȚIILE

Informații generale.

Colectăm informații personale pentru a vă oferi o experiență personalizată, utilă și eficientă. Categoriile de informații pe care le colectăm pot include:

  • Informații furnizate de dvs. Colectăm și stocăm informații personale, inclusiv adresa dvs. de e-mail, numele de utilizator și parola, adresa poștală, informațiile de facturare și numărul de telefon atunci când creați un cont iRobot, utilizați Serviciul iRobot, faceți cumpărături online, vă înscrieți la oferte sau comunicați cu noi. Dacă vă înregistrați dispozitivul online, prin e-mail sau prin alte mijloace de înregistrare, vom colecta, de asemenea, informații privind dispozitivul dvs. iRobot, cum ar fi ID-ul, numărul de serie sau codul de produs al dispozitivului.
  • Informațiile primite de la terțe părți. Dacă interacționați cu Site-ul web sau Aplicațiile prin diferite intermediul diferitelor rețele sociale, de exemplu atunci când utilizați funcții de tip „Îmi place” sau „Urmăriți-ne” pe diferite rețele sociale, sau accesați Serviciul nostru prin intermediul unei conexiuni sau funcții de autentificare terțe, putem primi informații de la rețeaua socială, cum ar fi informațiile profilului dvs., fotografia de profil, sexul, numele de utilizator, ID-ul de utilizator asociat contului dvs. de pe rețeaua socială respectivă, categoria de vârstă, limba, țara, lista de prieteni și orice alte informații a căror partajare de către rețeaua socială cu terțe părți este permisă de către dvs. Datele pe care le primim depind de setările dvs. de confidențialitate de pe rețeaua socială. Este recomandat să revedeți și, dacă este necesar, să vă modificați setările de confidențialitate de pe site-urile web și serviciile terțe înainte de a le asocia sau conecta cu Serviciul nostru.

Utilizăm aceste informații pentru a opera și întreține Serviciul și pentru a vă furniza caracteristicile și funcționalitatea acestuia, pentru a procesa și expedia comenzile, pentru a asigura asistența pentru clienți și pentru a comunica direct cu dvs., de exemplu pentru a vă trimite informații privind comenzile dvs., promoțiile produselor, ofertele speciale și noile caracteristici ale site-ului. Puteți controla modul în care primiți e-mailurile accesând pagina „My Account” (Contul meu) de pe Site-ul web sau prin intermediul Aplicațiilor. Vă putem trimite, de asemenea, e-mailuri sau notificări legate de Serviciu (de ex. verificarea contului, confirmările comenzilor, modificările sau actualizările caracteristicilor Serviciului, notificări tehnice și de securitate). Este posibil ca opțiunea de a refuza e-mailurile legate de Serviciu să nu fie disponibilă. Pentru mai multe informații privind preferințele dvs. legate de comunicare, consultați secțiunea „Opțiunile de care dispuneți în privința informațiilor dvs.” de mai jos.

Informațiile pe care le colectăm de la dispozitivele iRobot înregistrate.              

Unii dintre roboții noștri sunt echipați cu tehnologii inteligente care le permit să transmită date wireless către Serviciu. De exemplu, dispozitivul iRobot poate colecta și transmite informații privind funcționarea sa și date statistice privind utilizarea, cum ar fi durata de viață și starea de funcționare a bateriei, numărul de misiuni, identificatorul dispozitivului și cartografierea locațiilor. Atunci când vă înregistrați dispozitivul iRobot în Aplicațiile online, Aplicațiile vor colecta și păstra informații privind utilizarea dispozitivului iRobot și/sau a Aplicației, utilizarea caracteristicilor, tranzacțiile în aplicație, specificațiile tehnice, blocările și alte informații privind modul în care utilizați dispozitivul iRobot și Aplicațiile produselor. Colectăm, de asemenea, informațiile furnizate în timpul configurării.

Utilizăm aceste informații pentru a colecta și analiza date statistice și privind utilizarea, pentru a diagnostica și remedia probleme tehnologice, pentru a îmbunătăți performanțele produselor și a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Putem utiliza aceste informații pentru a vă trimite mesaje personalizate, inclusiv mesaje promoționale și de marketing, de exemplu e-mailuri care conțin informații privind comenzi de produse atunci când dispozitivul dvs. indică faptul că o baterie este aproape descărcată. Roboții noștri nu transmit aceste informații decât dacă vă înregistrați dispozitivul online și îl conectați la rețeaua Wi-Fi sau la un alt dispozitiv prin Bluetooth. Roboții noștri cu tehnologie smart pot fi utilizați în absența transferurilor de date prin Wi-Fi sau Bluetooth, prin simpla întrerupere a conexiunii Wi-Fi sau Bluetooth a dispozitivului sau prin neconectarea acestuia de la bun început.

Utilizarea modulelor cookie și a altor tehnologii pentru colectarea informațiilor.

Utilizăm module cookie pentru a stoca și accesa informații în timp ce vă furnizăm accesul la Serviciul nostru. În Politica noastră privind modulele cookie, puteți găsi mai multe informații privind modul în care utilizăm modulele cookie.

În plus față de modulele cookie, colectăm automat anumite tipuri de informații privind utilizarea în timpul utilizării Serviciului iRobot de către dvs. Putem colecta informații din fișierele jurnal ale browserului sau dispozitivului dvs. mobil ori de câte ori accesați Serviciul. Informațiile din fișierele jurnal pot include informații precum solicitarea dvs. web, adresa Internet Protocol („IP”), tipul browserului, informații privind dispozitivul dvs. mobil, paginile de pe care ați ajuns la noi/pe care le închideți și adresele URL ale acestora, numărul de clicuri și modul în care interacționați cu linkurile din cadrul Serviciului, numele de domeniu, paginile de pornire, paginile vizualizate și alte astfel de informații.

Putem utiliza fișiere .GIF transparente (cunoscute și drept balize web) pentru a urmări modelele comportamentale online ale Clienților noștri în mod anonim. În plus, putem, de asemenea, utiliza fișiere .GIF transparente în e-mailurile bazate pe HTML trimise Clienților noștri pentru a determina ce e-mailuri sunt deschise și pe ce linkuri fac clic destinatarii. Aceste informații ne permit să obținem rapoarte mai exacte și să îmbunătățim Serviciul. Vă puteți configura opțiunile de e-mail pentru a preveni descărcarea automată a imaginilor care pot conține tehnologii care ne-ar permite să aflăm dacă ați accesat e-mailurile noastre și ați efectuat anumite acțiuni în acestea.

Putem, de asemenea, colecta date analitice sau utiliza instrumente analitice terțe pentru a măsura traficul și tendințele de utilizare a Serviciului și a înțelege mai bine caracteristicile demografice ale Clienților noștri. Aceste instrumente colectează informațiile trimise de browserul sau dispozitivul dvs. mobil, inclusiv paginile vizitate, utilizarea de către dvs. a aplicațiilor terțe și alte informații care ne ajută să analizăm și să îmbunătățim Serviciul.

Deși depunem toate eforturile pentru a respecta preferințele privind confidențialitatea ale Clienților noștri, în acest moment nu putem răspunde la semnalele de tip „Nu urmări” ale browserului dvs.

Atunci când accesați Serviciul prin intermediul unui dispozitiv mobil, putem primi sau colecta și stoca informații care pot include numărul unic de identificare asociat cu dispozitivul dvs. sau aplicația noastră mobilă (inclusiv, de exemplu, un cod UDID, un ID unic pentru agenți publicitari („IDFA”), ID-ul Google Ad sau ID-ul Windows Advertising), operatorul rețelei mobile, tipul, modelul și producătorul dispozitivului, marca și versiunea sistemului de operare al dispozitivului mobil și numărul de telefon. Nu vom colecta sau urmări poziția dvs. exactă fără consimțământul dvs. Dacă este necesar, vă vom solicita consimțământul înainte de a utiliza informațiile privind poziția dvs. exactă, inclusiv coordonatele GPS.

Utilizăm sau putem utiliza datele colectate prin modulele cookie, fișierele jurnal, identificatorii dispozitivelor, datele de poziție și fișierele .GIF transparente pentru a: (a) reține informații, astfel încât reintroducerea acestora în timpul vizitei curente sau al vizitelor ulterioare pe Site-ul web să nu mai fie necesară; (b) furniza și afișa materiale publicitare personalizate și adaptate; (c) susține și monitoriza eficacitatea Serviciilor; (d) monitoriza date agregate, precum numărul total de vizitatori, traficul, utilizarea și modelele demografice de pe Site-ul web și din Serviciile noastre; (e) diagnostica sau remedia problemele tehnologice; (f) planifica și îmbunătăți Serviciul.

Informațiile generate de dispozitivul sau browserul dvs. și folosite pentru analizarea utilizării Site-ului web de către dvs. (inclusiv adresa dvs. IP) pot fi trimise și stocate pe servere din Statele Unite ale Americii.

2.              PARTAJAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE CU TERȚE PĂRȚI

Putem partaja informațiile dvs. personale cu următoarele părți:

  • alte companii deținute integral sau parțial de către iRobot, care includ filialele noastre (respectiv orice organizație pe care o deținem sau o controlăm) și compania noastră mamă (respectiv orice organizație care ne deține sau ne controlează), împreună cu filialele deținute de aceasta. Aceste companii vor utiliza informațiile dvs. personale în același mod în care o putem face noi conform acestei Politici de confidențialitate;
  • furnizorii terți și ceilalți furnizori de servicii care acționează în numele și beneficiul nostru, exclusiv în scopul serviciilor efectuate în beneficiul nostru, care pot include identificarea și afișarea de materiale publicitare țintite, furnizarea de servicii de comerț electronic, furnizarea de conținut sau servicii contractuale, facturarea, operarea site-urilor web, procesarea și autorizarea plăților, serviciile clienți, furnizarea serviciilor de analiză sau a serviciilor profesionale. Pentru informații suplimentare privind modul în care aceste organizații tratează informațiile dvs. personale, ne puteți contacta folosind informațiile de mai jos;
  • cu consimțământul dvs., către terțe părți selectate de noi, care, în opinia noastră, vă pot oferi produse sau servicii care v-ar putea interesa;
  • terțe părți desemnate de dvs. De exemplu, puteți avea opțiunea de a utiliza funcții precum „Îmi place” sau „Urmăriți-ne” pe rețelele sociale, această acțiune fiind postată în cronologia dvs., vizibilă pentru prietenii dvs. sau persoanele care vă urmăresc sau publicată în alt mod;
  • alte părți în cazul oricărei tranzacții a companiei, precum fuziunea, vânzarea integrală sau parțială a activelor sau acțiunilor companiei, reorganizarea, finanțarea, schimbarea controlului sau achiziția integrală sau parțială a companiei noastre de către o altă companie sau terță parte, în situația unui faliment sau în circumstanțe similare;
  • terțele părți corespunzătoare pentru (i) respectarea oricărei legi, reglementări, citații/hotărâri judecătorești, proces legal sau altor solicitări ale unei instituții guvernamentale, (ii) asigurarea aplicării Condițiilor noastre de utilizare, inclusiv pentru investigarea potențialelor încălcări ale acestora, (iii) efectuarea investigațiilor necesare și protejarea companiei noastre împotriva oricăror pretenții sau acuzații ale unei terțe părți, (iv) asigurarea protecției împotriva afectării drepturilor, proprietății sau siguranței iRobot, a Clienților săi sau a publicului, conform cerințelor și prevederilor legale, (v) detectarea, prevenirea sau abordarea în alt mod a problemelor infracționale (inclusiv fraudele și urmărirea în scop de hărțuire), de securitate sau tehnice.

Putem, de asemenea, partaja cu terțe părți informații în format agregat și anonim, care nu permite, conform unei interpretări rezonabile, identificarea dvs. personală.

3.              OPȚIUNILE DE CARE DISPUNEȚI ÎN PRIVINȚA INFORMAȚIILOR DVS.

Accesarea, corectarea și actualizarea informațiilor personale.

Aveți următoarele drepturi în privința informațiilor dvs. personale: (i) dreptul de a primi informații privind modul în care sunt utilizate informațiile dvs. personale; (ii) dreptul de a accesa informațiile dvs. personale aflate în posesia noastră; (iii) dreptul de a solicita corectarea datelor dvs. personale inexacte aflate în posesia noastră și dreptul de a solicita blocarea sau ștergerea informațiilor dvs. personale a căror procesare nu se conformează legislației locale privind protecția datelor.

Puteți accesa, corecta și actualiza anumite informații personale pe care ni le-ați furnizat făcând clic pe linkul „My Account” (Contul meu) pe Site-ul nostru web. Puteți accesa, corecta și actualiza informațiile personale care nu sunt disponibil în secțiunea „My Account” (Contul meu) a Site-ului nostru web contactându-ne la adresa indicată mai jos. Vă rugăm să ne oferiți cât mai multe detalii privind informațiile personale pe care le căutați; vă vom ajuta cu plăcere să le găsiți.

Pentru a vă exercita drepturile în alte moduri sau dacă aveți întrebări privind drepturile dvs.,
contactați-ne folosind detaliile indicate în secțiunea „Contactați-ne” de mai jos.

Mesajele de marketing. Ocazional, vă putem contacta cu informații privind produsele și serviciile noastre. Majoritatea mesajelor de marketing vă vor fi trimise prin e-mail sau prin intermediul Aplicațiilor noastre. Dacă nu doriți să primiți mesaje de marketing de la noi, ne veți putea comunica, în mod normal, acest lucru selectând anumite casete din formularele pe care le utilizăm atunci când vă colectăm pentru prima dată informațiile de contact.

Vă puteți controla preferințele de comunicare prin intermediul paginii „My Account” (Contul meu) de pe Site-ul web sau prin intermediul Aplicațiilor. Puteți, de asemenea, face clic pe butonul de dezabonare din orice e-mail promoțional primit de la noi. Rețineți că este posibil să nu vă puteți dezabona sau să nu puteți refuza mesajele non-promoționale privind contul dvs., de exemplu cele având drept scop verificarea contului, confirmarea comenzilor, modificările sau actualizările caracteristicilor Serviciului sau notificările tehnice și de securitate.

Dacă am primit consimțământul dvs. în acest sens, putem partaja detaliile dvs. de contact cu anumite terțe părți, astfel încât acestea să vă poată oferi informații privind produse și servicii despre care cred că v-ar putea interesa. Dacă decideți că nu mai doriți să partajăm detaliile dvs. de contact cu anumite terțe părți în scopuri de marketing, contactați-ne folosind detaliile noastre de contact, indicate la sfârșitul acestei Politici de confidențialitate, pentru a ne informa în acest sens.

Colectarea datelor de pe dispozitive. Puteți controla sau opri colectarea datelor privind utilizarea de pe dispozitivul dvs. iRobot înregistrat întrerupând din aplicație conexiunea Wi-Fi sau Bluetooth, de exemplu prin schimbarea parolei rețelei dvs. Wi-Fi. Contactați-ne la adresa iRobotcustomerservice@iRobot.com dacă aveți întrebări privind deconectarea dispozitivului dvs. iRobot.

Publicitatea online. Noi sau partenerii noștri publicitari terți putem afișa materiale publicitare pentru dvs. pe Site-ul nostru web sau în Aplicații. În acest scop, noi sau partenerii noștri publicitari putem colecta informații privind modul în care utilizați Site-ul web și Aplicațiile noastre sau vă conectați la acestea și tipurile celorlalte pagini web, servicii de rețele sociale, elemente de conținut și materiale publicitare cu care dvs. sau celelalte persoane care utilizează dispozitivul cu care vă conectați la Site-ul web sau Aplicațiile noastre interacționați, pe care le vizitați sau pe care le vizualizați. Informațiile colectate pot include, de asemenea, adresa IP a dispozitivului cu care vă conectați la Site-ul web sau aplicațiile noastre.

Noi sau partenerii noștri publicitari utilizăm informațiile colectate pentru a ne asigura că materialele publicitare pe care le vedeți pe Site-ul web, în Aplicațiile noastre sau pe site-urile web și aplicațiile terțe (în care partenerii noștri beneficiază de spațiu publicitar) sunt mai relevante pentru dvs.

În mod normal, pentru acest tip de publicitate se utilizează module cookie și tehnologii similare. Puteți afla mai multe despre modulele cookie și modul în care puteți gestiona utilizarea acestora citind politica noastră referitoare la modulele cookie. Pentru a afla mai multe despre alte tehnologii similare, precum fișierele .GIF transparente/balizele web, poate fi util să accesați adresa www.allaboutcookies.org sau resursele online ale Inițiativei de Publicitate în Rețea, la adresa www.networkadvertising.org.

Puteți refuza colectarea informațiilor privind anumite module cookie sau tehnologii similare prin modificarea setărilor browserului sau dispozitivului dvs. mobil. Citiți informațiile tehnice ale browserului sau dispozitivului dvs. mobil pentru instrucțiuni de ștergere și dezactivare a modulelor cookie și a altor instrumente de urmărire/înregistrare.

În UE, puteți refuza participarea la numeroase programe de publicitate în rețea care vă urmăresc activitățile pe mai multe site-uri web pentru a vă furniza conținut publicitar personalizat, accesând adresa www.youronlinechoices.eu. Ștergerea modulelor cookie din browser poate elimina și preferințele dvs. privind acest refuz; prin urmare, este indicat să utilizați periodic aceste instrumente pentru a vă asigura că preferințele dvs. sunt actualizate.

Păstrarea datelor: Ne puteți contacta la adresa global.irobot.com pentru a solicita ștergerea informațiilor dvs. personale din sistemele noastre. Ne rezervăm dreptul de a vă anonimiza datele personale, inclusiv informațiile privind utilizarea dispozitivelor iRobot și a Serviciului,
și de a păstra informațiile anonimizate în cadrul arhivelor noastre.

4.              SECURITATEA ȘI STOCAREA INFORMAȚIILOR

Compania iRobot este preocupată de securitatea informațiilor dvs. și utilizează metode fizice, administrative și tehnologice de protecție pentru a asigura integritatea și securitatea tuturor informațiilor personale pe care le colectăm și le partajăm cu furnizorii noștri de servicii. Niciun sistem de securitate nu este, însă, impenetrabil și nu putem garanta securitatea completă a sistemelor noastre. În cazul în care orice informații personale aflate sub controlul nostru sunt compromise ca rezultat al unei breșe de securitate, vom adopta măsurile necesare pentru a investiga situația, vom anunța, dacă este cazul, persoanele ale căror informații personale ar fi putut fi compromise și vom efectua alte acțiuni, conform legilor și reglementărilor aplicabile. Dacă doriți să vă schimbați parola sau dacă aveți cunoștință de orice pierdere, furt sau utilizare neautorizată a parolei dvs., contactați-ne prin e-mail la adresa global.irobot.com sau telefonic la numărul +1-800-727-9077.

iRobot vă poate procesa informațiile personale pe servere care nu se află în țara dvs. Vă acordați consimțământul pentru transferul informațiilor dvs. personale în Statele Unite ale Americii sau orice altă locație geografică. Dacă accesați Site-ul web sau Serviciul din afara Statelor Unite ale Americii, rețineți că este posibil ca legislația Statelor Unite ale Americii sau legile oricărei alte jurisdicții în care noi sau furnizorii noștri de servicii vom procesa informațiile dvs. personale să nu garanteze același nivel de protecție a confidențialității informațiilor cu cel prevăzut de legislația jurisdicției dvs. și că, în anumite circumstanțe, informațiile dvs. personale pot fi puse la dispoziția instituțiilor de aplicare a legii sau autorităților de reglementare, în conformitate cu legislația jurisdicțiilor respective.

5.               CONFIDENȚIALITATEA INFORMAȚIILOR COPIILOR

Serviciul nostru nu este conceput pentru persoanele cu vârsta sub 13 ani, iar noi nu colectăm și nu păstrăm în mod intenționat informații de la persoanele cu vârsta sub 13 ani. Dacă aveți cunoștință
de o situație în care ne-au fost furnizate informațiile unei persoane cu vârsta sub 13 ani, contactați-ne imediat folosind informațiile de contact de mai jos.

6.               LINKURILE CĂTRE SITE-URI WEB TERȚE

Ocazional, Serviciile pot conține linkuri către și de la site-uri web terțe din rețelele noastre partenere, de la agenții publicitari, comercianții parteneri, comercianți cu amănuntul și companii afiliate. Dacă urmați un link către oricare dintre aceste site-uri web, rețineți că acestea au propriile lor politici de confidențialitate și că nu ne asumăm nicio responsabilitate sau răspundere legală pentru politicile acestora. Consultați politica de confidențialitate corespunzătoare înainte de a furniza orice informații unui astfel de site web.

În plus, Site-ul nostru web poate include funcții ale unor rețele sociale, cum ar fi butoanele Facebook, Twitter și Pinterest (de exemplu „Îmi place”, „Tweet” sau „Pin”). Aceste site-uri de rețele sociale pot înregistra automat informații privind comportamentul dvs. de navigare de fiecare dată când accesați un site care conține butoane ale rețelei sociale respective, indiferent dacă faceți clic pe aceste butoane sau nu. Interacțiunile dvs. cu aceste funcții sunt supuse politicilor de confidențialitate ale companiei care furnizează funcțiile respective, nu Politicii noastre de confidențialitate. Verificați-vă setările de confidențialitate de pe site-urile rețelelor sociale.

7.               ACTUALIZĂRILE ACESTEI POLITICI

Ne rezervăm dreptul de a modifica ocazional această Politică de confidențialitate. În cazul în care aducem schimbări acestei Politici de confidențialitate, vom schimba data „Ultimei revizuiri” de mai jos și vom publica Politica de confidențialitate actualizată pe această pagină.

8.              NOTIFICĂRILE CARE VĂ SUNT ADRESATE

În cazul în care este necesar să vă furnizăm informații în scopuri juridice, de marketing sau alte scopuri ținând de activitatea noastră, vom alege metoda de a vă contacta pe care o considerăm cea mai adecvată. În mod normal, vom face acest lucru prin e-mail sau prin publicarea notificării în cadrul Serviciului nostru. Faptul că vă putem trimite notificări nu vă va împiedica să refuzați să fiți contactat(ă) prin anumite metode, conform descrierii din această Politică de confidențialitate.

9.              CONTACTAȚI-NE

Dacă aveți întrebări sau comentarii privind această Politică de confidențialitate sau practicile noastre de confidențialitate, contactați-ne prin e-mail la adresa global.irobot.com sau prin poștă la adresele indicate mai jos:

În Statele Unite ale Americii:

8 Crosby Drive

Bedford, MA 01730

În Uniunea Europeană:

10 Greycoat Place

London SW1P 1SB

Marea Britanie

10.          DATA ULTIMEI REVIZUIRI

Această Politică de confidențialitate a fost revizuită cel mai recent și a intrat în vigoare la data de 30.09.2016.